1

　　前段时间，我去某城市培训，距离不远，高铁前往。客户派了一位年轻助教接站。

　　列车刚刚停稳便接到电话。助教告诉我，高铁站有A、B两个出口，她在A出口等我，因为A出口离我更近一些。

　　出了站，见了人，寒暄几句，我便问她：“我看这趟高铁下来的人，有从A口出的，也有从B口出的，你怎么知道我离A口更近？”

　　她说：“您不是把票拍照发我了吗？我看您是2号车厢，列车的头部，所以离您最近的电梯上来就是A出口啊。”我一回想，确实如此，列车中部正好对准车站中央，头部和尾部分别对应A、B两个出口。

　　整个培训行程，女孩也安排得井井有条，甚至还给我准备了一个便携式熨斗。因为她知道我入住的酒店没有烫衣服务，而作为一个讲师，登台亮相时，服装一定要舒展整洁……

　　她既没热情似火，也没阿谀奉承，仅仅以一种润物细无声的方式，就让整个过程毫无卡顿，让对方事事顺意。

　　这就是一种能力，看似平淡无奇，实则百里挑一。事儿多想一层，活儿多做一步，这往往是一个人最终胜出、成就目标的关键。

2

　　我读MBA时，一位苛刻的教授进行论文答辩，把全班唯一的A+给了一名同学。

　　我看了那篇论文后，便请教那位同学。他说：自己把这个领域最新发表的论文都看了一遍，研究了最前沿的学术成果与观点倾向，并将这些元素揉入到自己的论文中，并在此基础上进一步阐释了自己的想法。

　　他还说了一句话，让我记忆深刻：“人都是怕麻烦的，思想上也是如此。你怕麻烦不去涉猎最新研究成果，写一篇老生常谈的文章，教授还能给你高分吗？”

　　这想法，确实比身边不少同学都深一度。同一水平线上的较量，谁多做一点就胜出了。

　　我们总是抱怨机遇少，可是机遇不就像天平吗？谁多做一点就偏向谁。有人总说，这主意我怎么没想到？那是因为你总不去想；又有人说，这个主意我早就想到了。可你为什么不去做？

　　说到底，就是懒，懒得想，懒得做，懒得去改变……

3

　　我做业务员时，最关键的步骤是客户的资质审批。

　　每回我的业务审批下来都要两三周，而另一位业务员却只要两三天。我厚着脸皮请教对方，那哥们说：“你得帮别人省心才行啊。你知道审批的系统是什么样的吗？”我摇摇头。

　　他接着说：“我会把客户信息收集齐，然后按审批的系统格式抄一份清单，他们只需要按我清单上的内容照着录就行。不像你们的单子，要在那么多材料中找信息，甚至还要打电话核实，麻烦啊。他们肯定先录我的单喽。”

　　你看这哥们，比其他人多做一步，反而节约时间精力，处处抢占先机。

　　凡事深想一层，干活多做一步，老得掉渣的一句话，可真正能做到的却寥寥无几。

　　并非大家不懂得这个道理，而是这样做太消耗能量，谁都不可避免地有些惰性。但是，你转过来想想，正因为大家都有惰性，你为别人多想一点、多做一步，才更有了价值。

4

　　深想一层、多做一步，就是强于他人的能力。

　　最关键的是，这种能力可以层层迭代，步步为营。每次深想一层，每次多做一步，都可能跃迁于更高的基点，日积月累，自然能达到其他人仰望的高度。

　　反之，许多人徘徊于励精图治与敷衍了事之间。在他们心中，理想光芒万丈，应该一蹴而就，可当现实的曲折来袭，就立马败下阵来。

　　曾听过这样一句话：一切笔直都是骗人的，真理都是弯曲的，你只有曲折地接近自己的目标。

　　所以，凡事深想一层吧，让思维在曲折中拐个弯；干活多做一步吧，让行动在远处落个脚。

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