理想情况：“你提供的，恰好是我需要的”，这也是建立联系最好的方式

实际生活：“你总是以你的方式来爱我，但你从来不问我需不需要”

01/

 “你考成这样，怎么对得起我们。”

我们或多或少，直接或者间接的听过不少类似的话。

虽然这话饱含了父母的失望，期许，希望孩子能好好学习。但孩子听到这话，会觉得自己表现不好，让父母失望。大概率以后的发展方向是 孩子为了父母的开心而学习，失去了享受学习的乐趣。新闻也报道过 一些优秀的孩子因为父母高期许，感到压力过大而自杀。

这种悲剧产生的主要原因 在于 父母表达的情感诉求 与孩子接收到的信息 是有偏差的。如果父母这样说：

“你考的不好，在同龄孩子中，你的竞争力不太好 （观察）

这样我很担心你的未来 （感受）（有人可能会说无法满足父母的虚荣心，占比上来说，孩子自己的未来更重要）

希望你能明白学习的重要性（需求）

并且要多多努力学习（请求，生活中的多数父母会把请求直接变成了命令）

”

孩子多半会感受父母从孩子的角度出发，学习是为孩子自己好，而不是只满足父母的期望。那么悲剧就会少很多。

02/

不一样的表达，听者接收到的信息是不一样的。虽然大家知道，要从对方的角度出发，但是如何才能 做到 从对方的角度出发，鲜有人说，而《非暴力沟通》给出了一种答案。

在上文的表达中，总结出来的模式是 ：表述观察 （事实）-表述 感受– 表达 需求– 讲出 请求。

这正是非暴力沟通模式。那么《非暴力沟通》的庐山真面目如何呢？

拍摄的封面封底

那么非暴力沟通到底是什么呢？我用书中的话概括总结出来如下图：（这也是这本书的逻辑）

本书的逻辑结构

上述对于方法论，个人觉得需要只字不差的阅读能力、理解能力和践行能力。

而且关键是自己，对方熟不熟悉非暴力沟通不重要。

首先是自己要坦诚地表达自己，然后是自己去倾听对方，来引导对方，形成良性沟通循环，达到自己想要沟通的目的。

书本内容分布如下图：

到此，我们对这本书的概况有了一些了解。具体如何运用 “观察-感受-需求-请求”四要素的过程来 满足自己的需求呢，又有哪些需要注意的点呢？下一篇会 举例说明。