听到不中听话的四种反应

最近在第二次精读非暴力沟通这本书，听到不中听话的四种反应，现实生活中，每一天都有可能会听到不中听的话，每一个人会第一时间做出本能的反应，这个本能的反应无须思考，直接做出语言反击和行为反应。

分为以下四种：

第一种：觉得自己不够好，

听到不中听的话，第一种反应就是，我是不是哪里做错了，哪句话说错了，他人会这样的对待我，这类人的自我价值感比较低，会通过他人的评价和反馈来确认自己是不是好的，是不是优秀的，不能确定自己的优秀的，也不相信自己是优秀的，哪怕是事实上已经很优秀了，心底仍然觉得自己不够好，不够优秀。

有一次，我去外地做一个培训，见到一个内向的女生，我看到了她的登记表格，一本大学的研究生，我赞美了她，她却诚惶诚恐的说：老师，我不够好。

第二种：指责别人

听到不中听话的第二种反应就是：指责他人，攻击他人，就像一个被他人触碰到的一个小刺猬一样，浑身的刺都竖起来了，每一根刺都扎想他人，这是一个人内在的自动防御机制启动的，说的简单一点就是自我保护，为了让自己不受伤，就去伤害别人。

这类人的感受与表达出现的障碍，内心的真实感受，与对外的表述往往是相反的。结果就是，内心明明是爱，表达出来的语言，句句是伤害，冷嘲热讽，打击，侮辱性的词语。从他嘴里云淡轻风，说出来的都是开玩笑，给他人带来很大的伤害。一般指责他人的时候情绪都是愤怒，愤怒是一种自我保护的情绪。

以上两种都是本能的反应，一个对内攻击自己，容易产生抑郁，一个对外攻击他人，容易产生焦虑。时间长了，都会产生情绪困扰。

第三种：关注自己的感受和需求

攻击自己也不好，攻击他人也不好，那么当我们停到不中听话的时候，该怎么做呢？既不攻击自己，也不攻击他人，把注意力转移到自己的身上，关注自己听到不中听话l的时候的感受是什么？识别自己内在的情绪反应，详细的，完整的，觉察到自己的所有的情绪，无论是哪一种情绪的出现，都是被允许的。

通过情绪的反应，探寻到自己内心真正的需求，因为需求没有被满足，才会出现各种复杂的情绪。只有找到自己的需求，才能做到情绪的稳定。这一步是比较难的，也是需要长期大量的实践和练习。

第四种：体会他人的感受和需求

关注了自己的情绪和需求的时候，这时候，对自己已经有了深刻的认知，是一个觉醒的人，不会轻易被情绪而掌控，有能力来掌控情绪。但是并不代表就没有情绪，在这个阶段里面，再次听到不中听话的时候，开始会从无意识转变到有意识的去体会他人的感受和需求。

实现这一步很难，很痛，你想想，你在自己的情绪里还没有出来，根本是无法去体会他人的情绪和需求的。所以，能做到这一步的人，内心都充满了力量。不仅能够看见自己的情绪，还能看见他人的情绪，看见冰山下面深层次的部分。

虽然很难，很痛，不代表是不能实现的，只要你想，只要你愿意，你就可以改变自己，记住是改变自己，改变自己的人是神，改变他人的人是神经病。