有经验的销售人员总是尽量从顾客的兴趣着手，循趣生发往往就能顺利地进入“正题”，达成自己销售的目的。
亲和力
一家电气公司的销售员在某省的乡村地区扩展业务，扩大用电客户的范围，但这位推销员显然没有受到农户们的欢迎。当他叫开一所住宅大门时，户主老太太居然把电气公司的代表关在了门外面。
销售员再次叫开门，从老太太打开的一条门缝中热情洋溢地招呼道：“我不是来推销用电的，我来买些你的鸡蛋。”仅此一句话，这位销售员就成功了一半。他让老太太觉得自己不是冲着赚钱的目的而来的，而是对老太太本人和她养的鸡表现了强烈的兴趣。
老太太半信半疑地望着销售员，销售员诚恳地说：“我看见你喂的明尼克鸡十分棒，准备买一打鸡蛋回去烘蛋糕用。”老太太打开大门，问他为什么不远数里路到此处买鸡蛋。销售员回答说，买棕色鸡蛋做出的蛋糕才好吃好看，别处只有白色鸡蛋。销售员接着攀谈养鸡的经验种种，并夸赞老太太养鸡的收入很高，胜过丈夫的收入。
老太太闻听此言十分开心，让他进来参观鸡舍。这时销售员才缓缓深入到主题。他告诉老太太，鸡舍里如果加强灯照会促进鸡蛋高产。此时，老太太最初的反感已荡然无存，显然被他说服了。两周后，销售员就收到了老太太的申请用电表格。
亲和感
NLP总裁智慧系统解码：
销售人员在上门推销时，面对的都是陌生人，而且，他还有求于这些谈话对象。这个时候，如果打一个招呼就开始介绍自己的商品，迫不及待地反复强调购买该商品有什么好处，最后可能事与愿违。
相反，如果选择一个合适的话题入手，就能够瞬间缩短自己与客户之间的距离，使自己逐渐被客户接受，而后把话题引向自己的商品，从而开始商谈，这样才是成功之道。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可说、最乐于谈的。
NLP总裁智慧系统课程
当你与对方进行推销时，为了使谈话愉快地进行下去，最好是获取对方的好感，这就要求我们要善于抓住人心，善于站在对方的立场上思考问题，针对对方最关心的事去做文章才能奏效。
“ 作为一个出色的销售人员，想要跟陌生客户培养亲和感，就要先行揣摩过对方的心理，先避开敏感的话题和直接目标，从对方感兴趣的事物开口，消除对方心理戒备，由此才能有更深入接触客户的机会，提高成交的几率！”
——NLP卓越商业领袖导师苏学锋
良好的人际关系是成功极重要的一环；而亲和感，就是和别人打成一片，令人感到如自己人，有共鸣共振之感。
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