如何快速与人建立亲和感?

作者: 爱问_行动教练_很牛 | 来源:发表于2018-12-31 08:05 被阅读47次

    原创:薛晓峰 

    首发:很牛 

    全文共760字,阅读时间大约2分钟

    关系始于亲和的建立,教练式对话尤其强调“亲和关系”的建立。

    在“我不扶”的社会常态下,亲和关系或者信任感的建立更像是一种稀缺的能力,需要刻意去训练和打磨。

    在日常对话过程常见的缺乏信任和亲和的表现,不知道你是否中招?

    1、沉默
    2、不配合,对抗
    3、总是回答“不知道”,“没办法”
    4、回答过于简短
    5、刻意绕开话题
    6、答应了不做

    表面看来,是语言沟通或者关系不到位的问题;稍微探索下:情绪脑和大脑网状结构会非常迅速地察觉出危险和威胁,包括警惕人们声音、语调和词语中的威胁。

    所以,你的提问,对话,传递的信息需要减轻甚至消除传递给对方的威胁感。

    很多时候一个挑战性的问题会让对方无法作答,刚认识的人你上来就问:“你的价值观是什么?这件事对你有什么样的价值?”

    大脑和情绪上都抗拒回答,让对方很不舒服,就是我们常说的“不说人话”,“话题终结者”由此成为你的标签。

    一些转化式的沟通技巧会让对方放松下来,后续对话就会开始顺畅。行动教练®️在对话过程中具体有哪些增进信任的方法呢?

    1、秉持教练原则
    2、在谈话前发出邀请
    3、适时使用BIA技巧
    4、使用3R倾听,尤其是回放技巧
    5、启发式的提问

    学习过行动教练的学员对于以上的这些方法都不会陌生,相信也会立马意识到第一条一定是最重要的。秉持教练原则,就是持续修炼的过程。

    针对没有系统学习过行动教练®️的伙伴,附上3个语言上的小技巧供参考:

    1、谈话前说明价值

    为了……的目的

    以便……

    2、谈话后请求允许

    可以吗?

    能不能?

    是否可以?

    3、提问时语言软化

    我很好奇,你介不介意告诉我……?

    我很想听听你的看法……

    这个很有意思,你认为……

    我在想你能否告诉我……

    你跟我说话的时候,我想到……

    你有没有注意到……

    这很有意思,你认为……

    你介不介意告诉我……

    我有个问题,能问问你吗?

    怎么样?以上这些点你get到了吗?

    重在实践,让改变发生!

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