一
你的身后，总有一双眼睛，饱含深情
学会迎合
姨奶，我奶奶的妹妹，1922年出生，解放前随国民党士兵到了武汉，此后一直定居武汉。
从我1989年到武汉上大学，姨奶一直对我特别好，她们家稍有什么好吃的总是想着我，给我留着。
姨奶虽然没有文化，不识字，但性格宽厚、为人善良，特别有生活智慧。
近30年以来，她给我留下了很多暖心的回忆。
比如说，我曾经给她买过两件很普通的衣服。
大概是2000年前后，我到杭州出差，在当地丝绸市场给她买了一件丝绸夏装，价格不贵，就100多元。
后来我发现，如果是夏天，每逢重大场合，她都会穿上我给她买的那件夏装。
下面的合影为2010年7月重庆梁平老家亲人到武汉相聚时，我们在公园游玩拍的照片（左一为姨奶）。
武汉相聚时
估计是2012年前后，我给她买过一件冬装，不到300元。从此以后，如果是冬天，每逢重大场合，她同样会穿上那件冬装──即使她到了九十多岁的高龄。
每次看到在她认为的重大场合穿上我买给她的衣服，我都特别感动。因为姨奶这样做，无疑是在暗示我，我给她买的衣服特别好，特别合身，她特别喜欢穿。
为什么我对此事念念不忘？
因为我们每个人都渴望得到别人的认可，渴望别人认可自己的行为。
姨奶的举动，无疑是在有意迎合我的内心，有意嘉赞我的行为。
“迎合”，在一般人的眼里似乎有些贬义，一看到“迎合”，我们首先想到的是“曲意迎合”这个词，即想方设法奉承讨好别人。
我在沟通话题中讲的“学会迎合”，则是一种健康的、智慧的为人处事之道。
2016年1月10日下午16:30，姨奶百年，享年94岁。
写下上述文字，头脑浮现出姨奶带给我的诸多温暖往事。
此时，已泪流满面。
愿她安详，愿她永生！
二
给妈妈打电话，没想到妈妈哭了
学会表达
一个学生给我讲了这样一个故事：
老师您教我们学会表达，让我想起了我第一次表达对父母关心的情景。
那时我在杭州打暑假工，我爸爸的腰不好，我打电话给妈妈，说爸爸如果腰不好就不要工作了，好好养身体，后来我自己都忘了说了什么，只听见妈妈听着听着就哭了，她说我以前从来都不会这样关心他们。
我说别哭了，以前是我做得不好，以后我会做得更好，你哭我会心疼的。
没想到，我说完这句话，妈妈哭得更厉害了，后来因为上班我挂了电话。
我当时很感慨，爸爸妈妈一直爱我，我也一直爱他们，没有什么改变，只是我平时羞于启齿而已。
上了老师的课，我才明白，爱，有时真的需要表达出来。
我在沟通中讲“学会表达”中的“表达”，不是指表达能力，而是指表达自己的内心，尤其要学会向他人正面表达我们的愿望和情感。
我们传统的文化教育，偏向于喜怒不形于色，致使我们不太擅长表达自己的内心。
很多时候，我们不懂得表达、不善于表达、不及时表达。
在日常生活中，我们是不是都在有意无意中寻找沟通机会？
但有时候，因为我们不懂得表达，从而错失了一些机会。
作者：刘宗劲 @劲讲沟通
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