这孩子拿着我塞给他的一打单子,就这么出门了。不多一会儿,他就拿着咖啡和单子回来了。要不那杯咖啡,真心想骂人啊!我看着这个小伙子问他:“单子怎么没发?”他看着我嬉皮笑脸的说:“发了,发了一张”。我擦,你发一张跟没发有区别吗?我看着他,抢过他手中的咖啡,转身回屋了。他半天没有跟进来,在我喝完咖啡的时候,他跟幽灵似的静悄悄的来到我身边,吓了我一大跳。他说:“姐,给我讲讲你怎么做业务的呗。肯定有更好的方法,不能就这么总发单子啊?”我叹了口气:“好吧,那我给你系统讲讲”。
我说:“这个行业看似很简单,实际也不复杂,跟其他行业差不多---熟练工种、需要积累。第一积累你的客户资源;第二积累你的渠道资源。客户资源大家都懂,这个渠道资源是什么呢?这里所说的渠道资源,也就是能给你带来大批客户的同类公司资源,比如担保公司、典当行,类担保公司或者银行这一类。”我接着说:“那么问题来了,怎么去接触这些公司呢?一个字:跑。两个字:跑啊。三个字:快跑啊。四个字:赶紧跑啊。这就跟主动开发客户是一个道理。第一个资源就如同第一桶金一样棘手,需要你费尽周折去搞定。不过他又比第一桶金要容易。就目前咱们这所城市的贷款公司,那简直海了去了,找个几千家跟玩似的。你随便到一家写字楼看看,楼下名牌上总有几家担保公司在那里,你可以根据名牌直接登门拜访。” 他瞪大了眼睛看着我:“啊?还是陌拜啊!”我说:“对啊,那你还想怎样?你以为你是银行客户经理,总有人主动上门?”我问他:“你有资源吗?”他说:“没有”。我问他:“你认识银行客户经理吗?”他摇摇头。我说:“那就对了,不过也不能说是完全陌拜。你可以用微信啊。我们那个时候微信还没普及,我们都是用QQ去搜各种群。QQ上的群特别多,贷款的,借款的,电话销售的,倒腾资源的,应有尽有。姐姐我的第一个渠道就得益于QQ。这个渠道给我带来无尽的客户,又给我带来很多新的渠道,业务就这么慢慢展开了。”他听得入神,又问我:“那你是玩渠道玩得好,姐,你就没有一手客户资源吗?”我看着他说:“没你妹,那必须得有啊。所谓一手客户资源,就是说这个客户不是别人介绍的,实打实是你自己挖掘出来的。说白点,你不用给中间商赚差价。我的一手客户那是一个电话一个电话打出来的。早年的时候,公司刚刚起步,我作为一个新人,也没有开发市场的经验。于是我就在网络上搜集电话号码,当然最后用了点技术手段,搞到一大批电话号码。我每天早上十点准时坐到工位上,开始打电话。一天五个小时,坚持了一个月。我的原始积累就是这么形成的。”他听得直点头:“那姐姐,你能告诉我,你第一个月赚了多少钱吗?”我直接告诉他:“不能,你才哪跟哪,现在就想着赚钱,先把赚钱的资本积累起来再说吧”。
于是他拿着那一摞单子又跑出去了。 之后的几天,我和主任都很欣慰,这个小伙子时不时的出门找客户和开发渠道,虽然业绩一直没有什么重大起色,但是能出去行动就已经很不错了。
看着他这样,主任着实高兴,实打实的请我吃了几天美食。 一周过后,这小子真拎回了一个客户。他让我帮他做前期调查,我欣然接受。不过客户质量太差,直接被我给拒了。我说没关系,有客户就是好的,再接再厉。谁知这小子还挺难过,一连在屋子里又窝了好几天。
之后好长的一段时间,他都没来找我。但是我总能看到他带着几个跟他年纪相仿的孩子在洽谈室谈业务合作。我不是看不起年轻人,年轻人在这个行业毕竟没有资本。如果我是一个职场菜鸟,那我也一定跟老鸟学习捉虫吃,我总不能跟着其他新鸟一起等、靠、要吧,这到最后只会把自己饿死。我找机会明示暗示他最好去找找其他公司的业务经理聊聊,可是迟迟未看见他有什么举动。
就这样,第二个月也过去了。有一天,他莫名其妙的来到我身边,我看着他垂头丧气的样子,示意他出来聊聊。他就那么低着个头,无精打采的跟着我。 来到外面,他第一句话就是:“姐,我不想干了。”我说:“嗯,想好了?"他看着我:“姐,你咋不挽留我呢?”我瞪大了眼睛看着他:“孩子,我觉得这是你的事儿,况且我也觉得你似乎不太适合干这行。姐姐我欣赏的一种人是:留下来努力成为精英,走也走得很漂亮。你说说看,你是哪种人?”他默不作声。 之后的一个月到他离开公司之前,再也没见他出去找过客户,而是没完没了的跟着我听我讲的所谓的一堆堆没用的大道理。他还总是特别崇拜的对我说:“姐,你跟其他人真不一样。”虽然看着他不争气的样子比较叫人来气,可是他这句与众不同的说法,我还是很受用的。
在这个年轻人身上,我看到了初入职场的新人身上的恐慌和彷徨,一如想到当初的自己。每个本科毕业的孩子都曾天真的以为自己曾经是人中龙凤,即使是读三本的。但是现实的反差又让他们开始自我怀疑,最后到畏首畏尾,蹉跎岁月。其实,现实是需要轻拿轻放的,也就是说,拿得起来,也放得下去。脸,这个东西,其实是最无用的。你害羞、你害怕、你觉得出去做外勤丢脸,那你将一事无成。人生,总要有一股豁出去拼了的劲头才行,否则你想让谁给你买单?
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