美文网首页
关于反馈的一些思考

关于反馈的一些思考

作者: 凝珀Mok | 来源:发表于2023-11-04 06:35 被阅读0次

昨天看《深度关系》关于反馈的部分,觉得记住了,然而还是存余下来的东西不多;

余下来是什么呢?

关于反馈的三层面:

第一层:本人的情绪、需求、动机;

第二层:双方的行为、语言和其他非语言信息;

第三层:对方的感受和、受到的影响,和对影响可能的反馈。

昨天我与爱人就是否该买客厅书柜一事,差点儿一触即发;

为何?

他言语咆哮,说:上次跟你说过这款书柜不安全,让你不要买非要买,怎么说了就不听呢?

爸妈在家,三个人一起才把书柜装好,你不知道有多重。

我说:

你的愤怒会激起我的愤怒;

你是愤怒,还是解决问题?

他说:

我是愤怒

我说:

你愤怒我可以理解,但你之前说的,说了一次的我怎么一定就要听呢?(忘记说,上一次说这事已经一年了吧)

我接着说,我不愤怒,我还想多活些年。

他就不吭声了。

我说:你担心柜子不稳,可以在柜子前端垫下银币,重心后移有书就更稳了。

他说:那怎么行,没有上墙固定,万一倒了是万分之一的事故。

我说:对的,你还有什么办法可以解决的呢?

他说:可以用自行车的线固定,分担60公斤。

我说:按你的想法来,我觉得挺好的。

于是,他安排我拿工具后我扶着梯子,他做好安装和固定工作。

很多时候,我与他的矛盾,并不是有多大,而是真正问题,伴随着反馈的形式让人火冒三丈欲罢不能。

真正的问题这里不谈,非一日之功,需后续逐渐解决。

反而因为反馈态度及内容引起的二次和再次伤害,是可以避免的。

比如:说话的语气、态度、场合。

大家有没有遇到或者听朋友抱怨说,对方都是“为你好”,却让人不仅烦而且很反感,觉得被冒犯,甚至引起互相攻击的事情。

我想,这种“为你好”最多出现在亲子关系和亲密关系中,在亲友关系和工作环境中同样会出现;师生关系中有偶有发生。

我们可以怎么办呢?

遇着这种“为你好”的咆哮与逼迫时,我们可以如何保护自己不受伤,能减少矛盾去聚焦解决问题呢?

反馈给出的三个层面,第三个是1、2的重复。

1、明确我自己的情绪、需求、动机是什么;

2、无论形态,还是语言不带攻击性,表达自己的情绪、需求,关注问题的解决或暂缓。

3、观察对方的反应,重复上述两步。

在上面的事情里,我很明确的是我不希望当爸妈面吵架,虽然我很生气,但吵架并不能解决问题。

他的愤怒点是:

很麻烦、给他找麻烦;

不听他的话,觉得失去控制感;

需求是:

担心不安全和辛苦了老人家。

我很理解他;

然而我也很清楚我爸爸希望能在得空时为家里做点啥,也觉得挺有趣。

但我不能拉我爸爸下水。

明确了自己和他,所以在沟通上就舒缓了很多。

一个巴掌拍不响,我不拍他响了一会儿,我们也提供了共同解决问题的陪伴与辅助,他也便好了。

下午装好了柜子;

儿子自己整理好了他的书;

晚上他散步回来说:好像还可以哈。

哈哈 我笑了笑,回应了声:哦:)

那么,大家遇到意见不同,而且因为沟通不畅会威胁或者严重影响关系的事情是如何处理的呢?

如果正巧遇着了我这一篇,下次是否可试试可能相似又可能有些不同的反馈法,来公好问题与关系。

关注我们可以调整的,对于不可知道的对方受到的影响,还是可以多观察来回应和调控。

没有完全沟通不了的事,彼此的状态很重要;

关注自己,关注关系,去努力建立更深的关系,来互助和成长彼此。

相关文章

网友评论

      本文标题:关于反馈的一些思考

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jjhaidtx.html