总店和分店的关系是通过合同契约等法律形式确定的，以合同契约的建立、延续和终止为两者间关系的建立、延续和终止的依据。
其典型的形式就是加盟连锁经营。这种关系从产权上说也是一种分权体系，经营权集中于总部，经营商品的品牌、种类、结构及价格是由总部控制，但是所有权是分散的，总部也不拥有分店的股份，分店在总部的控制和指导下独立经营。
感性的咨询家认为这种关系的本质在于：控制+思想沟通+自主性+连续关系。总部对加盟店既有控制力，又尊重对方的自主性，相互关系融洽，通力协作，利益均沾。
总店通过特许权的授予激发了分公司的事业欲望，使其加强经营、销售、生产、服务和技术。
因此，契约关系体系就是就是依靠加盟店民主的、共同的关系来经营大企业。这种关系完全以特许权买卖双方的形式共存，以获取利润为着眼点，总店提供给加盟店的特许权项目大致有：
1、商品、服务或两种的混合；
2、全国或地方熟悉的名牌产品；
3、广告宣传、样品展览和其他促销手段；
4、技术技能；
5、质量的保护和保证；
6、金融援助；
7、开发和人员教育和训练；
8、对建筑物、设备及店铺的设计指导。
这些都在契约中有明确的规定。获得特许权的分店在满足独立经营动机的同时，取得了孤立的中小企业所不能获得的经营、技术、商标和优质产品，解决了劳动力、资金、销售等方面遇到的困难问题，能有保障地获取一定的利润，甚至通过购入从未试验过的整套技术，得到总部帮助而立业。而总部也获得了规模经济效益，并进而完善了其经营管理体系。
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