前言
张总大名叫David Chang，可是没人敢直呼其名，大家只叫他张总。他在我们公司整个亚太地区可谓大名鼎鼎。这不光是因为他的麻省理工学院博士学历，更是因为他那句名言：“谁这个月业绩不好，绩效考核的时候我就把他放进绞肉机里绞一绞！” 在他的暴政下，他下属的整个亚太区工厂总经理闻其名则色变。
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我曾经目睹一个工厂的总经理跟他电话会议，张总在新加坡刚上线，工厂总经理在北京这头开始发抖，手里的笔都抖掉了。还好张总统共任职三年，时间长了，他非得送一批中年职场精英去精神病院不可。
张总新加坡人，中英文程度俱佳，且饱读诗书。他骂人的时候中英文切换自如，确保能戳到所有人的痛点。据说当年他一高兴，还曾经写了部小说放网上，我祈祷他千万不要看到我这篇文章。
01
张总上任初始，第一件事就是去亚太区十五个工厂巡回视察。各国老总都跟他开过几轮电话会议了，已经被折磨得痛不欲生，谁都没有勇气见到其真人。我们都听说张总疯狂崇拜丰田管理模式，对工厂进行５S管理，车间地面要洁净到坐下就可以当饭桌开饭的程度。于是大家纷纷洒扫庭除，整理内务。
我那时任职苏州工厂的财务经理，向工厂财务总监汇报，在公司组织结构图上微不足道，属于小毛毛虫一只。反正我老板负责汇报工作。我躲在屋里玩Excel行了。
“狼来了”喊了多日之后，张总驾到。一行人前拥后簇地迎进大会议室。此人个子不高，看上去白白净净，文质彬彬，戴副金丝眼镜儿，目露威光。
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我也进去找个角落坐下旁听。多年之后，我听到脸书Facebook首席运营官针对全球职场女性的演讲，她的第一条建议就是：“一定要坐在会议室的桌边儿。” 意思是前排就座，你才能得到大佬的关注，比躲在旮旯儿里升迁快得多。可惜当年的我不懂这个道理。
人事部经理亲自奉茶，就跟凤姐儿伺候老太太似的。别人都端起来喝了一口，只有张总把茶杯盖打开看了一眼，又原封放了回去。
我起身出门找到总经理秘书小田，“张总的茶杯没洗干净。谁干的？”
小田大吃一惊：“不知道，反正不是我。”
我回去查看一下文件柜，我的套装骨瓷茶杯没摔完，幸存一个。我把茶杯迅速烫过，泡了杯龙井让小田送去。还好，她尽管一路哆嗦，也没摔了杯子。
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散会后张总自己端着茶杯来到我办公室。“有人说这杯子是你的，我来还你。今天的成本分析是你做的吧？”
我说：“我老板做的presentation (演示)，您怎么知道是我准备的？”
“你老板就是猪脑子，中间断了三次，每次都是你写几个字在本子上给他提词儿！当我瞎吗？你们平时电话会议都是这么干的？”
我想这人果然不好说话。“您料事如神。我老板可能太紧张？看见您就吓忘了。”
张总不依不饶，“一会儿我单独考考他，看他脑子里装没装东西。对了，你怎么知道我杯子脏的？”
我说：“您这样有洁癖的人，车间地面要当饭桌用，没喝茶必然是杯子脏了。您那茶叶可是挺贵的，人事部刚拿了一张吓死人的发票找我报销。”
张总忍不住笑了，“不是你的钱，你还那么心痛。这个杯子收好，下次来我还用呢。”
我老板看样子被修理得不轻，跟张总谈完回来，脸都白了。他过来取经：“那么多数据，你怎么记住的？说说你的窍门，下次开会我自己去，就不麻烦你了。”
我老老实实地说：“这个容易，每月的报表您自己做就行，全套数据在你脑袋里跑一晚上，想忘都忘不了。我说梦话都是本月利润环比同比变化多少，原因为何。”
我老板一听就撤了。“我年纪大了，失眠可不行。你还年轻，多历练一下吧。下次开会前先跟我讲一遍。”
人在屋檐下，继续受剥削。谁让他资格老呢？而且当时汽车业有个潜规则，部门经理基本上是男性。这个行业多少有点保守，不像当时的电子企业如IBM, HP，MOTOROLA有大量女性高管。每次看我老板心安理得地拿着我的分析成果去会议室演示，我真的心有不甘啊。
一个月不到，张总不请自来——反正他不必等人请。这次的名义是检查工厂的精益生产进程，他还带着一个小分队。秘书小田这次学乖了，拿了我的备用杯子给张总泡茶——看样子我得再买套茶杯备用。我老板也学乖了，各种数据抄了一本，坚决不许我在会议室露面。
小田一会儿托着杯子又回来了，“杯子绝对干净，张总还是不喝。他说让你去。”
我一听火就上来了。“用我的杯子就算了，还让我端茶倒水吗，我又不是他家丫头！“ 看看小田，顿觉失言。“对不起对不起，姐没说你啊，我老板又把我雪藏了。我心中郁闷。”
小田说：“张总点名让你去参加讨论啊，不是让你去泡茶。不过，你先帮我看看，我泡的茶怎么就不对了？”
我摸摸杯子，打开盖看看，“杯子先烫过，茶叶换龙井。”
张总正在用他的单眼皮小眼睛扫视会议室一群中层。大家都低着头不跟他对视。看我进来，张总用手指重重敲敲桌子，对我说：“那你说说看，精益生产下一步怎么走？”
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我又不是生产部经理，我怎么知道。这不是难为人吗？怪不得大家都不吭气。一转头，我看见我老板幸灾乐祸的样子。既然如此，那我偏偏说两句，反正不能让我老板称心。说错了还有人杀了我不成。
“我觉得包装生产线人员过剩。无非就是产成品包一层纸防止漏油，再装纸箱，那么简单机械的一个程序，居然有七个人站在那里。上次我去盘点低值易耗品的时候，看见两个包装人员一直在打情骂俏，根本没干活儿。”
有人偷笑，有人愠怒 （后来知道那个工厂谁跟谁都能扯上远亲），有人窃窃私语。张总努力绷着脸，“你去盘点，怎么净看见这种事情，可见没有专心工作！接着说，你认为放几个人合适？”
我斗胆说：“按现有包装流程，四个就够。如果改进流程去除纸箱，产成品放托盘直接运走，那一个人就够。还可以节约包装材料成本。这样的话，一年下来连工带料可以省二十万左右。”
（未完待续）
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