为什么要设计勋章

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勋章是国家或社会组织授权给有杰出贡献者的一种表示荣誉的证章。互联网产品在虚拟世界中成功借鉴并学习了现实世界中的这一做法。互联网采集用户在产品中的各种操作行为，并对行为数据进行统计分类，对于那些积极活跃且对平台有贡献的用户授予荣誉勋章。通过虚拟的荣誉激励用户持续与产品进行互动，进而成为产品的忠实用户，活跃产品氛围。

那么互联网产品的勋章体系如何设计？它有哪些设计原则？怎样才能设计出一套完善合理且能激励用户持续贡献的制度体系？本文试着根据自己的工作经验总结出一些思考问题的思路与方法，希望能够对于产品新人或者即将设计勋章体系的读者有一些帮助。

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按业务目标，将勋章分类

勋章背后的产品目标是什么，希望通过勋章的虚拟荣誉激励用户做出哪些行为，对我们的产品业务目标或KPI考核有什么正向作用？搞清楚这个问题，自然能够根据业务目标找到用户对应的行为，然后根据用户的不同交互行为将勋章进行分类。

比如我们希望通过勋章的激励，能够促使用户邀请更多的好友、分享更多的内容、进行更多有效的评论或其他活跃行为，那么我们可以将勋章体系划分为邀请类勋章、分享类勋章、评论类勋章等。最终的目的是希望用户能够活跃起来，通过自身的行为影响并激励着用户之间产生更多的互动攀比，形成你追我赶之势的一个良性循环。

划分等级，设定达成条件

勋章分类划分完毕后，接着我们需要考虑为每一类勋章设定不同的等级。达成每一个等级的条件是什么，勋章的命名遵循什么样的风格或是规范？借鉴了东西方什么样的历史环境？哪个领域的等级划分制度 ？在做等级划分制度以及命名规范时，都是需要我们进行深度思考。在设定等级及达成条件时，需要考虑用户的成长速度，不仅要计算出正常用户达成的时间，还要计算出那部分顶端的死忠用户的达成时间。设定各等级的条件时，要考虑用户达成的难易程度，因此我们设定一套科学的阶梯式成长模型。

最高等级的荣誉勋章，不能够让用户轻易获取，最高勋章的获取难度就好比网络游戏的等级上限，短期内用户是无法达到的。用户一旦轻易获得了最高荣誉勋章，那么他们内心的荣誉感就没有那么强烈，精神满足感也会随之降低，很快就会没有了活跃奋斗的动力。在设计最高等级勋章的达成条件时，按照正常用户的成长轨迹，建议至少需要3年方能达成。

我们再来看看低等级的新手勋章该如何设计？初期低等级的新手勋章通常比较容易获取，这是为了降低参与门槛，使得大部分用户的虚荣心能够得到满足，至少不能够让用户觉得获取一枚勋章是遥不可及的事情。只有让新用户一脚踏进我们设定的勋章体系，才能让用户有更多机会了解勋章体系，持续激发内心的虚荣、荣耀与炫耀的需求。

在设计勋章时，我们需要清楚地告诉用户获得每个勋章的条件。对于那些需要数据量化的条件，告知用户当前的数据，距离下一个勋章还差多少。通过数据提醒，刺激用户持续的与产品进行互动。当用户达成获取勋章的条件时，不需要用户手动领取，勋章应被自动点亮（勋未达成时默认为灰色）。

在设计勋章体系的等级、达成条件及成长模型时，我们可以参考网络游戏里面的勋章、成就系统。严格意义上来说，游戏世界中的勋章体系是最完善的，游戏对用户内心的虚荣心、荣誉感可谓是研究到了极致。因此大部分互联网产品在设计积分体系、勋章体系时都借鉴参考了游戏的玩法设定。

解决用户的炫耀与攀比

既然勋章是荣誉的象征，那么用户都希望将自己的勋章分享出去，被更多的人看到，得到更多人的羡慕甚至崇拜。为了解决用户的炫耀需求，为了满足用户的虚荣心，可以建立一个勋章排名机制，按照用户的勋章等级进行排名，获得同样勋章的用户按照获取时间的先后依次排名。同时也支持用户间进行一些互动，比如用户可以对榜单上的用户进行点赞。对于获得最高等级勋章的用户，可以利用系统消息或广播通知，进行全网通报表扬。同时在页面中给出一个独立突出的版块进行展示，让用户觉得获取最高等级勋章是一种无上的荣耀，刺激用户进行更多的产品互动。

用户获得勋章后，支持并积极鼓励用户将勋章分享至QQ、微信、微博等主流的社交渠道，借助社交渠道传播速度与优势，让用户的虚拟心得到进一步的满足。再向好友进行炫耀的同时，也能够在一定程度上引起潜在用户的好奇，从而促使潜在用户转化为我们的真实用户。因此，在设计分享的勋章图片时，不妨加上产品的下载二维码或注册二维码，以便达到引流的作用，在业务场景上形成拉新闭环。

准确形象的视觉设计

在进行勋章的视觉设计时，需要结合勋章的等级制度及勋章名称，将勋章等级与名称含义通过视觉方式形象化的表达出来。比如沿用某朝代武将军衔作为等级制度，设计勋章时，通过头盔或战袍区分等级；沿用文官品阶作为等级制度，设计勋章时，通过不同的官帽区分勋章等级；沿用修真作为等级制度的，设计勋章时，通过仙风道骨的外形特征来区分勋章等级。

设计勋章时，值得注意的是同一类别中不同等级的勋章，应选用同一个人物或物体作为主体形象，外形修饰上通过一些装饰品来区分等级。比如一级勋章是一个男子的形象，二级勋章的图片换成了一个女子的现象；一级勋章是一个肥胖的人物形象，二级勋章是一个纤瘦的人物形象。这些都是不可取的，这样的视觉设计违反了基本的统一性原则。

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结语

好的勋章体系不仅能够满足用户的虚荣心，也能够提升用户的活跃度与忠诚度，激励用户与产品进行更多的互动，并作为提升用户粘性的一种辅助手段，同时也在一定程度上教育引导用户了解我们的产品，因此设计一套好的勋章体系，对产品的发展来说是很重要的，希望通过上文的思路分享能够对大家有所帮助与启发。