不痛快

双十一在淘宝新华书店买的书今天到了一套，《屁屁侦探》，说来曲折，最开始，这套书我是在当当下单的，但是因为另一本书当当没有货，这个新华书店有，但是不满58元，要单独付运费，所以我就取消了当当的购物车，改在新华书店下单了这套《屁屁侦探》。

第二天，收到一条短信，提示新华书店有的那本书没货了，只有《屁屁侦探》发货了，让我等1-2个月，或者直接退款，我一看，这不白忙活了嘛！没法子，小家伙儿着急要，我又单独在别家多花了十几块，还单独付的运费买的。

这操作有点儿脱了裤子放屁的感觉，本来就对这个新华书店挺膈应的，结果今天收到《屁屁侦探》又惹了一肚子气。

他的介绍上说，这本书全套7本，打开加购链接，有2个分册链接，一个是6本的，一个是单本的。正常人应该都会理解成6➕1等于全套7本吧，于是我把这2个加购拍下了。

今天拆封后发现，那6本书中就包含了这个单本了，我就问客服，为什么单本是重复的。

客服一口咬定是我拍错了，他们有很多单本，是我自己搞错了，他给我的截图是这样的：

我说我看到的就是我截图的样子，他的这个图我根本没见过，如果单本拍，我不可能拍错了。

结果对方核实了一大顿，告诉我，我的链接有问题，给我发了一个他所谓正确的链接，但是我打开后，还是我原本看到的那个样子。

我截图给他看，他说，哦，可能是电脑和手机版本不一样。

我说，那用手机买的用户不得都拍错了，你们就是链接误导，你们得负责。

对方一口一个抱歉，就是不肯承认他们有问题，还一个劲儿地解释，他们的宣传图里面有6本书的书名介绍。

这意思就是，谁让我不好好研究清楚就瞎拍的，但是，如果没有他们的误导链接，我是不会拍错的呀。

假设链接有一个6本的，下面再包含所有单本信息，我肯定会一个一个去查清楚的。

假设他没有那个6本的，全部都是单本链接，一个一个单独拍，我也会去看清楚是否有重复。

再者，明明全套是7本，为什么不做一个全套的链接，要做成6➕1的形式。

即便你要做成6➕1的形式，为什么要放一个重复的单本呢？

我真的不明白这书店是啥意思，除了他们放错单本链接，我真的找不到其他合理的解释。

人家态度强硬，我也没办法，只能申请退款了，孩子盼了这么多天，又要退回去，真是可惜！