工作五年，我观察到的工作能力强的人有哪些特征？

职场中的牛人好多啊！工作五年的时间，我有所观察，那些工作能力强的人有哪些特征？

首先，为了让回答更加具有代表意义，我尽量隐去对标人物，只写他们身上所体现出的工作精神；其次，工作能力强未必就非得是大领导，这一点提前说明；最后，工作能力强未必代表综合能力强，优点很大的人可能缺点也很大，这里我会单拎出来讲其值得我们借鉴的优点。说一个人工作能力强，也许在无形之中会说明自己至少在某一点上这个人的工作成绩是超越了我们自己的——做到了我们没有想到的、想到了而没有做到的、做到了而没有他做得好的等等，这种比较的正面意义是可以让我们在工作中找到引领，为自己树立一个学习的方向和目标，这或许是工作带给我们的价值吧。

一，拥有无与伦比的工作情商。

只要有人的地方，就需要与人打交道，打交道就需要情商——你是以何种姿态和方法与人进行工作沟通。职场是社会，不只是你一个人所在的地方，这里有很多角色很多分工，何况还需要去面对外部的供应商、合作方和客户等等。

我所遇到的第一位让我惊叹其工作情商的是一位省分公司的领导，注意是惊叹。他给我们的整体的印象是什么呢？平时私下里和我们喝酒撸串一起吹牛逼都可以，一到大战来临时刻会变得无比挑剔和严肃，这里的大战大多是大型会议，他要带领我们把会前会中会后各种巨细无遗的事项进行完美的处理。所以，你会看到平时工作都会笑哈哈，但大战的时候他都是批评和指责，监督工程的每一个细节，发现不可以就立马指正要求改善。同是我的一位能力很强的同事也对这位领导的评价是他的工作情商非常高，大家都愿意为他拼命。这种情况可能更恰当的描述是工作作风或者工作风格，但浸透其中的当属工作情商的突出。

让我记忆尤深的一件事情是我因工作需要回复别人的微信，事后咨询这位领导我这样回复妥否，我觉得自己写的已经比较完备了，没想到这位领导站在我的角度给出了他的“回复版本”，单纯从字数上来讲就是我的两倍之多，更毋须说遣词造句的功夫中给人留下的那种工作态度成熟、考虑事情周到的印象，让我自愧弗如。

情商高绝对不是耍滑头和溜须拍马，而是在为人处事的功夫之外，把事情做得让别人满意，让参与其中的人也有成就感。这种情商我们对标一下可以是《人民的名义》里的检察长季昌明、《三国演义》里的横江将军鲁肃、《康熙王朝》里的帝师济世，他们可能不是快人快语，也可能不会语不惊人死不休，但在做事的功夫上博取中庸之道。

那么，情商差会怎样？作为普通员工，情商低可以直接说成意气用事、不会办事、不上路子，是一种不成熟的表现，严重影响同事之间的关系，导致自己的工作无法顺利开展，久而久之会让自己的职场路子越来越窄，最后发现谁都不愿意与你合作，领导也不放心把事情安排给你，这种情况就可怕了，需要你及时做出自我改变。

二，拥有说到做到的执行力。

工作能力代表的是完成工作任务的质量和效率。我的这位同事Z，执行力可以用爆表来形容。他是多年的老员工，年龄比我们大很多，但执行力这事也不能单靠年龄来评判，它可能是一种会做上瘾的工作态度，也可能是不如此做便不行的工作底线，又可能是不抓紧做出来就浑身痒痒的工作习惯。

这种态度、底线和习惯，在同事Z的身上表现地很明显。依旧举一个例子，我们的工作节奏很忙，他经常负责推动项目，没接到一个项目时，因我和他同住一个宿舍的缘故，便经常听到他私下里那种抓耳挠腮的举动——上班在想、下班也在想这个项目该怎么实施、如何推动，用怎么样的形式更好等等。就拿写项目手册这一个繁重的工作而言，作为项目负责人的Z便练就了一个人坐在电脑前面打开WORD就能通篇写出来的本领，你要知道这种项目手册动辄就要几万字的。他对我说，自己亲自去写的原因是在写的过程中可以做推演，让自己的思路更清晰。落归到工作成果上，他的执行力得到了很好的工作反馈，每一个项目有他领导就会少操心很多。

执行力的背后，是一种焦急到赶快做出来的工作进度，也是一种匠心到怎么样才能保质保量给出结果的工作思维。仅仅依靠意志力还不够，更多的还需要强大的内心驱动力，而驱动力这种领导是安排不出来的，是需要自发自动的。

三，懂得放权，擅长发挥他人长处。

第三种能力对标的是领导级，领导C不需要做PPT很厉害，他只需要团队里有个做PPT很厉害的人就可以；他不需要会写操作手册，他需要团队里有个做项目很厉害的人就可以。道理很简单，放大团队里每一个人的长处，作为团队的负责人，他就可以很出色地完成每一个项目。

前段时间，和领导C有一次私聊，他说他现在鼓励团队里新进入司的90后每个月要做一次领导报告，做成什么样不要紧，都要去刻意练习。这种机会和平台很难得，领导报告一般是需要资深的科室负责人或者对团队推动有深刻理解的督导老师才可以做的一个工作任务，领导C的这种安排一来让新员工在做报告的过程中可以主动思考加深理解，二来让每个人都可以熟悉团队的推动节奏，三来让大家进行报告分享，启发员工的思维，最重要的还是这样的工作模式可以让领导C以后不缺会做报告的人，人才都是培养出来的，而领导C的这个安排就是培养的过程。

四，谦卑、不耻下问、善待后来者。

职场中的善意，是可以被传递的。电视剧里那种阴暗、狠啦吧唧的暗黑同事其实在真实工作中比较少见。初入职场的小白，在这种充满善意的环境中可以给自己更多的学习对象和机会。为什么这一条也被我放进工作能力强的一条中呢？因为他是工作情商的延伸。

最“令人发指”的前辈，会客气到让你感觉到不好意思。尽管他们本身的工作能力已经非常出色，但面对一个后来者的时候，特别是在他不熟悉的领域，前辈们都会表现地非常谦卑，不耻下问。

试想，如果一个人高傲到认为自己已经没有了学习对象，光靠吃老本在职场里混，那么肯定就是开始做下坡路的时候，所以做人谦卑也是很重要的。

五，拥有危机意识，不断自我充电。

遇见这样的人，总能让你感觉生命之鲜活，你也会希望可以与这样的人成为朋友。我在工作中遇到很多，可能更多在工作之外他们充分利用自己的时间去进行知识升级——学习一门新技能、考研、看书、摄影、培养兴趣、建立公众号进行输出总结等等。

六，做事有标准。

工作之后学到最重要的一个词汇就是“标准”。举个例子，一次我负责与外部供应商进行对接，内容是我要把我公司荣誉表彰人员的照片打包发给他们，由他们来进行制作。这个工作非常繁琐，而且照片之多让人头皮发麻，我搜集的时候也需要费尽心力地在龟速网络下先下载整理，然后分类之后再给供应商。结果，领导D在看过我一次给别人的资料之后，对我提出了批评，他说你做事要有标准，绝对不可以整理成这种样子给到别人，你这是增加别人的工作量。

工作标准，能够快速衡量一个人的工作态度。

七，超强的工作记忆能力。

如果没有贴在电脑上的便签纸来提醒自己的待办事项，你会忘记掉多少事情。我身边就有这么一位同事，可以记清楚至少未来一个月的工作事项，这是工作记忆能力的体现。

我一直在怀疑，依靠记事本和笔记，又按部就班地做事情，会不会让我们的大脑越来越迟钝，想事情的时候会断片等。这能力，我服，因为我现在得靠记在笔记上才不至于会忘掉。

八，把单项技能发挥到了极致。

例如做课件、做报告、做采访、做PPT、做项目策划、做培训项目等某一个单项领域，其工作成绩的出色程度远超其他人。

以上暂时总结八点。

这里，我再用企业营销培训中的KASH原则来建立一个纬度来阐述工作能力，这可以让我们更好的理解“说他强，为什么强？”，而不仅仅是他做到的，我没有做到。

我们可以用KASH原则来简单地评价一个人的工作能力，注意是简单评价。

K——知识，Knowledge

A——态度，Attitude

S——技巧，Skill

H——习惯，Habit

把以上我提到的工作能力归纳到KASH上，大体可以得到下面这个表↓

评断一个人的综合工作能力，绝对不只是因为会某一个技能，技能只是其中的四分之一。

拿“知识”来说，工作之后的五年，你的知识是否和五年之前的一样，如果一样说明没有进步。那简单的拿知识储备去和别人对抗，总会有后进者超越你；

拿“态度”来说，我也觉得此条是四条之中最重要的一条，只要有了做事的态度，知识、技能和习惯都可以进行不断升级的，因为“态度”是内心的；

拿“技能”来讲，可不可以给自己贴上“标签”，让人提到这个的时候就立马可以想到你，也可以让自己拥有不可替代的作用呢？

拿“习惯”来讲，这一条的重要性应该排在第二，习惯是可以培养的，是可以通过后期的练习进行塑造，往往这一条却又是最容易被疏忽的，千万不要在别人做出成绩的时候眼睛一搭说这有什么了不起的，人家的确是了不起，因为习惯比你好。

你在进入一家企业之前，HR看到你的简历可能在意的是你的“知识”和“技能”，但当你进入一家企业之后，你要让别人看到的是你的“态度”和“习惯”。