老三今天早上起床后,又拖拉不吃早餐不穿衣服不刷牙就坐在那里,看着很着急,直接拉去去刷牙也拉不动。拉他他还很委屈的说要先找他的小书。
这时候我想起先界定问题,区分问题属于父母拥有问题还是孩子拥有问题。
很显然,今天早上起床后,孩子继续躺沙发,不穿衣服不穿鞋、也不刷牙不洗脸,对孩子来说,这都是不是问题,只有父母觉得这是个问题,因为这个行为影响了父母的正常秩序。
对于父母拥有问题,需要使用面质的方法,发出解决方案信息(如命令、警告、劝告、建议)和贬损信息(如评判、批评、嘲笑、说教等)这些都是无效的面质方法。
那什么是有效的面质方法呢,将你信息切换为我信息就是有效的面质方法。
想到这里,我对孩子说,我有个问题,需要你的帮助,因为我7点四十要出门。现在已经7点20了,你再不行动,会导致我上班迟到。
将你问题,转换为我问题后,孩子立刻行动了,小脸的愁容也一消而散,几分钟就搞完了早上一系列的活动,愉快的吃完早餐上学去了。
这次采用的工具是一个有效的面质方法,将你信息,切换为我信息。你信息一般存在指责、评判等,孩子不爱听。而我信息表示父母拥有问题,需要找到解决办法。
我信息的构成要素:
行为+感受+影响。
行为:对不可接纳行为的描述
感受:父母的感受
影响:这个行为对父母造成的实际而具体的影响。
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