老三今天早上起床后，又拖拉不吃早餐不穿衣服不刷牙就坐在那里，看着很着急，直接拉去去刷牙也拉不动。拉他他还很委屈的说要先找他的小书。
这时候我想起先界定问题，区分问题属于父母拥有问题还是孩子拥有问题。
很显然，今天早上起床后，孩子继续躺沙发，不穿衣服不穿鞋、也不刷牙不洗脸，对孩子来说，这都是不是问题，只有父母觉得这是个问题，因为这个行为影响了父母的正常秩序。
对于父母拥有问题，需要使用面质的方法，发出解决方案信息（如命令、警告、劝告、建议）和贬损信息（如评判、批评、嘲笑、说教等）这些都是无效的面质方法。
那什么是有效的面质方法呢，将你信息切换为我信息就是有效的面质方法。
想到这里，我对孩子说，我有个问题，需要你的帮助，因为我7点四十要出门。现在已经7点20了，你再不行动，会导致我上班迟到。
将你问题，转换为我问题后，孩子立刻行动了，小脸的愁容也一消而散，几分钟就搞完了早上一系列的活动，愉快的吃完早餐上学去了。
这次采用的工具是一个有效的面质方法，将你信息，切换为我信息。你信息一般存在指责、评判等，孩子不爱听。而我信息表示父母拥有问题，需要找到解决办法。
我信息的构成要素：
行为+感受+影响。
行为：对不可接纳行为的描述
感受：父母的感受
影响：这个行为对父母造成的实际而具体的影响。
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