自己从市场的美容导师到美容院的负责人已历时一年半，这两个角色的转换，至今还不能完全驾驭！

脑海中，一直回荡着，张总的话：你现在是要将“知道”变为“做到”！

这话语，一点也不陌生，还很熟悉！

起初自我感觉良好，我一直在做，做到不是难事！

吾日三省吾身

可一年后，回看自己的经营之路，并不是理想中的那样，业绩增长速度很慢、员工成长速度也不快，开始怀疑自己！

恰巧上次的项目推广，让我真正感受到“知道”到“做到”的过程，不易，但也没那么难！

学习期—样板期—宣传期—推广期

这是之前张总一直告诉我们，新品牌进店、新项目启动一定要做好这四个期，品牌才能良性推广！

我仔细回顾，我店里，这四个期确没有内容=没做

有了这个“因”呈现现在的“果”是必然的

于是开始整改...

收集数据

1.统计店内已推广的项目

2.统计每个项目普及率（有多少人做）

3.平均实操（做一次多少钱）

4.成本利润比（这个项目在店里是否赚钱）

数据统计后，我才清楚，自己认为已经很普及的项目，也只不过三分之一顾客做；我们主推的项目，顾客都说贵的项目，统计完才发现不赚钱；还有很多项目只有1-2个顾客做……

数据统计后，就发现项目构架不清晰，有利润的没推广、推广高价的项目增加赠送没利润，还不好推；很多项目顾客做的少，培训了人员，没有上手机会，培训成本就增加

整合项目

1.精简项目

2.项目分类

普及类、特色类、高端类、利润类

3.确定主推项目

数据反映真相

聚焦目标

目标就是主推项目在多长时间内？卖多少张卡？个人成交目标？目标顾客？

我就设定了一张特色拨筋卡，目标一个月20张

推广ing思路及步骤

学习—样板—宣传—推广

一部学习

项目FAB

美容师要学习的东西很多，单就推广一个项目，手法、项目特点、作用、效果，操作话术、手法走向、仪器机理，方法就很关键了，我用了流程图将这些整理出来，每天晨会用20分钟左右做训练，美容师都觉得这个方法好神奇两天就能完全记忆一个板块，早上训练，当天服务顾客就能用，讲解思路清晰流畅！

操作话术

学完考试特别重要，正巧当时看到了周明达老师的一篇文章《初考正确、再考熟练》启发很大，在考核时就不焦躁了，没有了之前恨铁不成钢的态度，多了对美容每一遍一个点的认可，考三遍左右，手法就很满意了！

老师的教导

瞬间感到这样的学习氛围很好，效率还很高！

二部样板

我主要做了效果样板，让美容师真正发现自己的成就，护理的效果的显现！

美容师的成就

找了不同年龄、不同皮肤状态的人，来看护理的效果以及护理后的状态持续性，留存案例！

三部宣传

从氛围、视觉、朋友圈、语言进行宣传！

主要将练习的话术与目标顾客进行分享，推荐顾客进行体验，因为话术流畅、思路清晰、还有案例照片顾客非常愿意尝试！

四部推广

推广这时就产生就容易多了，我借助了优惠政策和会员耗卡来助力，一个月完成了26张卡，超出目标6张，我和团队都特别兴奋，相信这项目一定能全面普及！

激情来自价值

就是这个过程，深刻感受“做到”的不易，做过一次后，发现并没有那么难，只要坚定良性运营的信念，麻烦的事情，总有意想不到的价值！

我想这就是炼就我和团队的基本功！