“佛系”,在百度上搜索的释义是:一种有目的地放下的生活态度。短期内来看,与世无争,但也会因此失去了提要求的能力。在未来想要提要求时,已经造成了障碍。
提要求能帮你找到答案,也能帮你节约时间。没有人能完全理解你的心意,就如同世界上没有两片相同的叶子。不如大方提要求,不用费时费力去猜测结果,轻装上阵。
你是勇敢提要求的人吗?你想知道提要求的小技巧吗?阅读《别输在不敢提要求上》,美国谈判和高风险沟通的权威专家琳达·拜厄斯·斯温德林会在书中告诉你:开口提要求其实有方法可循,只要不断刻意练习,你也能随时开口无压力。
勇敢提要求
勇敢提出要求,让别人知道你的需求和底线,更容易创造一个相对公平的环境。 你遇到的“不公平”就会越来越少。提要求的最大价值就是找到答案。
小A是个好脾气的女孩子,上司和同事让她帮忙的事情,从不推诿,再辛苦也要完成。但是她从来不对大家提要求。刚开始公司有什么变动和机遇,会有同事来问询她的意见,但她每次都是说:“我听大家的”。
慢慢地大家就直接忽略她了,小A觉得很伤心,去请教一位年长的同事F。F告诉她:“如果你不主动提要求,好的机会拱手让人也不反抗,别人会逐渐忽视你的存在。长此以往,就失去了别人考虑你的机会”。
小A若有所思地点点头,心有疑虑的问道:“那我要如何提要求呢?”F笑着告诉她:“首先,想想你提出的要求可以让那些人受益?被拒绝也没有关系的;其次,提要求要明确、直白,让别人乐于回答你的提问”。
提要求的心理功课
俗话说:“不打没有准备的仗”。在提要求之前,先做好一些心理功课。不要浪费时间为一些不切实际的要求伤脑筋,提出的要求,要避免给他人造成额外负担。
1 互惠交换
每个人的优点不尽相同,如果能够互惠交换,各取所需,自然是最好的结果。比如小C擅长办公软件,她向同事提要求,请他帮忙统计上月的销售数据。同时直接向同事示好:“关于办公软件的操作,欢迎随时向我提要求,十分乐意效劳”。
2 只关注事情的结果
结果最重要。不要杞人忧天地只关注自身感受,比如我这个计划是不是写得不完美?我现在说这个事情是否合适?心无旁骛地去做一件事情,把专注点放在如何达到你想要的结果上,离心想事成就不远了。
3 先给对方想要的
最好的合作方式是双赢。每个人都会看重自己的利益,先告诉对方他的收益是什么,让他有兴趣倾听你提出的要求,并愉快地帮助你。比如甲代表公司,去找乙公司负责人商量产品提价的问题,他首先告诉对方要提高返利,吸引了对方的注意;再来谈具体的涨价原因,让对方觉得合情合理。
4 获取信任
态度能够反映你的内在,比如你始终面带微笑,打扮得体,说话礼貌客气。别人觉得你和蔼可亲,容易接受你,从而接受你的要求。一切众生灵魂平等,无论是对什么样的人,都应该保持谦恭有礼。你的性格特点,暴露在你的言行中,也潜藏在你的气质里。
提要求的小技巧
想让提要求事半功倍,需要掌握以下四个小技巧:
1 适度保持沉默,给对方一些时间思考
“沉默是金”。以前,提出要求后,希望对方立即答应。现在,换位思考后,别人提要求时自己也要花时间综合考虑。所以,提要求后沉默几分钟往往有奇效,留出适当的时间让对方思考。不要害怕冷场,而语无伦次地闲话连篇。适度沉默,反而表现出一个人的强大,对事情的掌控有力。
2 提供让人帮你的理由
这个世界上,“没有无缘无故的爱”。别人并不欠你的,如果向别人提要求,可以陈述出你的理由,让大家觉得你值得帮。比如,5月去火车站接人,跑去绿色通道,非常诚恳地说:“对方第一次来,为了万无一失,我想到站台接人。”值班人员非常爽快地放行了。
3 降低别人的时间和精力成本,提供一个具体方案
有句名言说”:“浪费时间简直就是谋财害命”。每个人的时间都很宝贵,向别人提要求,直接告诉对方你要怎么做,避免无谓地浪费时间和精力。比如,你直接跟对方说:“麻烦帮我把这篇文章指点一下”。“星期五下午的小组讨论会请一定参加”。目标明确,对方更容易答应。
4 把握好时机,马上提出来
好时机是现在进行时,每一个当下。遇到问题,当场就提出来。当然,不要在对方忙碌的时候,非要急着等回复。要伺机而动,比如,帮朋友预定的特价房,看房时发现没窗户,当场提出来,妥善解决。比如,点的菜里发现一根头发,马上叫来服务员退掉。
大方开口提要求需要循序渐进,知道了如何勇敢提要求,提要求的心理准备以及提要求的小技巧,我们就可以不断地去刻意练习,提高自身提要求的能力,正确去表达。
在日常生活中,提要求是一种正常诉求。要勇敢提要求,告别“佛系”的老好人,走出画地为牢的舒适区,突破自身的局限,与更多的人进行有效链接。
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