以前在学校读书时，关于经营与管理，所积累的那点皮毛知识，早已忘得一干二净了。
古人也说过，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在象牙塔里，经营管理那也只是一种概念，甚至是硬塞进大脑里的文字，更多的时候是为了考试得高分，临时抱佛脚，强迫自己去牢记理论罢了。
工作几年后，对于经营与管理的认识还很肤浅，毕竟没有创业，也没有当过高层领导，只是办公室里的一枚小职员，眼界也就那么狭隘了，难免成为井底之蛙了。
不过，工作中，切身体会总是深刻难忘的。当你的上司是高瞻远瞩且富有文化素养的管理者，那么你在其手下工作，自然如沐春风，进步很快。相反，你长期在一个不学无术且只会耍心机和卑鄙手段的上司下面工作，你的前路只会越走越窄且处处碰壁，毕竟冤家路窄。
当然，这只是一个小小的上下属关系，无法真正体现一家企业的经营管理水平。但是，整体而言，一家公司的工作环境和文化氛围是滋养企业管理者的土壤。如果身居高位的人真正做到率先垂范，拥有坚定的理想信念，重视团队力量，具有积极向上的个人趣味，那么强将手下肯定也无弱兵。
众所周知，企业最基本的经营目标是挣钱盈利，离开这一生存的土壤，企业肯定活不下去，慈善机构另当别论。在没有引入市场竞争模式的大环境下，面对企业内部业务严重缩水的压力，企业该如何改善经营业绩呢？
在一场员工培训课程中，有位老总的想法是，在降本增效的大背景之下，企业生存很难，而提升经营业绩，实现经营目标，这是目前至关重要的任务。没有经营收入，谈什么管理呢？企业没有收入，怎么养活员工呢？员工没有钱，怎么养家呢？因此我觉得经营比管理重要，你们要时刻培养经营意识，懂得在日常服务中抓住客户的需求，进而拓展公司的业务，提升营业收入。
我相信，实践出真知。这位老总说的观点也确实是正确的，在企业面对业务大幅度下降的压力时，当务之急当然提升营业收入了。
可是，如果经营很重要，管理不重要，那么何必花时间来培训呢？直接让销售人员出去跑业务不就可以了，等着他们把订单都拿回来了，企业的收入不是一下子就提上来了？然而，订单来了，合同签了，最后靠谁去完成订单，执行日常的服务？答案毋庸置疑，肯定是员工去落实，那这不需要管理吗？再说了，负责销售角色的人不也是人吗？难道企业不需要管理吗？
都说企业的发展离不开人，具有多维竞争能力的人更是市场上的香饽饽。在当今竞争如此激烈的市场环境中，经营和管理本来就是一家，不能想当然一刀切，负责经营的人需要管理知识，而管理的人则需要经营理念，两者相得益彰。而作为企业高管，更要拥有高屋建瓴的视角，带领整个队伍朝着既定目标前进。
我当然也知道在其位谋其职的道理，面对巨大的经营压力，权衡利弊之后，采取相对高效有利的措施确实是必须的。但是，若以此种洞见沾沾自喜，自以为当下立断的策略是正确无误的，而且还大肆宣传经营比管理重要，这对于企业来说，可以是埋下了不定时炸弹。因为所有员工会投其所好，纷纷投入经营销售的工种中，那后面会有多可怕的效果，想想各种传销的新闻就知道。
作为一枚非经营性的小职员，没有创业经历，也没有从事销售工作，更没有担当管理者角色，却处处感受到经营与管理的的相互融合，每月定时报销后勤费用、采购办公用品及后勤物资、参加月度工作例会、宣传报道业务动态等等事务，这行政的工作，难道不包含经营信息吗？
突然，我想起了大学校园里流传的一句话，据说那是前几届的学生流传下来的一句经典话语，当时不懂为什么会这么广为传播。“想学好管理的，去读营销；想学好营销的，去读管理；想学好外文的，去读中文；想学好中文的，去读外文… …”
现在开始有点懂了，当你真正将知识和理念学进去了，你会变得很谦卑，管理知识，你掌握了，但没有经营意识，你是无法做好经营管理，他们两者是无法分家的。而无论你选择中文还是外文，语言只是一种工具，语言这门工具能够帮助你多角度地去理解文化氛围和地理环境对人的影响。
因此，唯有时刻保持谦卑之心，掌握辩证思维，融会贯通，不简单地切断事物的内在联系，才能有的放矢地迈向更远的前方。个人如是，企业也一样。
很多人都说，在成年人的世界里，没有对错，只有利益。倘若只以利益谈事情，那还需要继续谈下去吗？完全没有必要，因为没有资源的人，从一开始就被刷到无望的深渊中，连谈判的资格都被扼杀掉了。
那些冲锋陷阵的销售人员，明知不会喝酒，但为了拿下订单却不得不硬着头皮应酬，结果喝得烂醉如泥，再排山倒海般狂吐不已。可是，一想到背后的同事在争风吃醋，不支持不配合，心碎了。结果，他一下子嚎啕大哭，将心中的郁闷一扫而尽，惹得路人前来观看热闹，也有好心人给予安慰和鼓励…
这个例子也充分说明经营管理的重要性，什么样的理念和氛围终将造就怎样的人才和团队。
在企业的长远发展中，科学的经营管理理念确实重要，这对员工的影响是潜移默化的，也是持久长远的。反过来，员工的成长也对企业的发展起推动作用，帮助企业升级的经营管理理念，塑造独特的文化力量。
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