来自职场的“拒绝”之道

作者: 沙拉随笔 | 来源:发表于2016-12-21 17:23 被阅读1566次

    01

    同是一起入职的两个年轻小伙子,半个月下来给人的感觉却截然不同。他们的做事效率都可圈可点,可是其中一个乐于帮助别人,面对提出要求的同事总是答应得很爽快,而另一个总是欲言又止、犹犹豫豫,尽管他最后也确实办好了这些似是在他工作范围外的事情。

    说到底,拒绝,在社交中经常会被人自动归集为消极的态度。从效果上来看,它确实非常影响人际关系的进一步发展。请求与被请求本就是“信任”的一种体现,而拒绝就如同剪刀一样瞬间剪断了彼此间即将建立的联系。


    一个朋友说起他的经历。他说他有一次出差预计早上上班前那段时间到工作地的高铁站,该高铁站附近车辆稀少,恐误了上班的时间,于是头天晚上打电话联系他认为关系还不错的一个哥们,让他早上路过高铁站的时候稍他一程去公司上班。

    哥们没有拒绝,但是他接下来说道:“兄弟,早上我都要送我老婆去上班的,时间上会有点延误,下次估计就不行了啊。”朋友一听,原本高兴的心情马上被浇上一盆冷水,显得有些尴尬。他挂了电话后求助于另一个哥们,然后告知之前的兄弟行程有变,不用麻烦了。

    我还记得我上学的时候有个闺蜜,一开始我们无话不谈,关系甚密。但是慢慢地,我发现她的依赖心越来越重,一开始还只是懒得记笔记,拿我的去复印一下,后来就发展到不写作业,最恼人的就是论文不会写了找我诉苦。my god,那真的是个大工程!

    我真的很不习惯拒绝,尤其是内心看重的朋友,但是我知道长此以往,这样对谁都不好,对她更是更大的毒害,步入社会,你还能找谁做你的枪手?或许是我当时年轻不懂委婉,总之最后搞得不欢而散。

    是的,也许只是一次无意的拒绝,可能就造成了我们都不曾想过的后果。


    02

    可是,很多时候,我们需要拒绝,否则就会让自己陷入无尽的烦恼中。


    我们的生活中总会有许多喜欢张口就求助的人。也许是作为独生子女在家庭中以自我为中心的习惯深入人心,不劳而获的结果被看成理所当然。他们在遇到问题的时候第一个想到的就是问身边的人,即使现在的搜索引擎如此发达也不愿意占用手边的一点时间去寻找。有时候我们也只能只能不好气地说一声:“找度娘!”

    有时候面对熟悉的朋友,开玩笑似的拒绝也就拒绝了,嘻嘻哈哈就当没发生一样。然而,在职场中远没有那么简单,尤其是在一个职责不清的团队中,那更容易因此发生人际关系的不和。

    职场中,你做了某个不属于你工作范围内的事情,也许一两次会感激你,时间长了,反而会让双方都产生一种错觉,那就是这个工作或许本身就该你负责,原本请求你做事的同事莫名其妙地就将这个工作移交给了你。

    这让我想起陈乔恩饰演的一部电视剧《命中注定我爱你》,剧中的她被同事戏称为“便利贴女孩”,无论哪个同事有什么不愿意做的杂事,只要知会她一声就行。慢慢地,她所有的时间都被各种无价值的琐事占据,更让人可气的是得到帮助的人们反而认为这事就该她做,麻木得丝毫没了感激之情。


    03

    那我们在生活工作中应该如何学会“拒绝”这件事呢?

    一看人。果断拒绝那些整天颐指气使,给他们帮忙也吃力不讨好的人,这种人往往有点“柿子就挑软的捏”的心态;拒绝那些随便一点小事就找你帮忙的人,因为助长了他们的这种习惯,以后想让他们平和地改掉真的就极其考验你的情商了;拒绝那个你真心想帮助他成长的朋友,告诉他轻易求助于他人是阻碍自己成长的最大绊脚石。

    二看事。自己做不到的事情切不可轻易接手,接手就代表了责任,耽误别人的同时也消耗了曾经的信任;在职场中,明显越过自己职权范围内的事情谨慎对待,这不止是公司制度的问题,更是文化问题;与外部公司打交道,多留个心眼,存在风险的事情要获得授权,有时候稍不留神甚至有可能触犯法律的红线。

    三看时机。当自己特别忙碌的时候,一般情况下,对待别人的请求要委婉拒绝,除非那是非常重要的;当你此时有更重要的事情在处理的时候,可以协商是否晚一点再处理。

    其实,关于拒绝这件事很奇怪。经常拒绝别人的人,人们自然而然对你敬而远之,认为不愿助人的你自然是不好相处的;而从不懂拒绝别人的人,人们会什么事都来麻烦你,成为他们口中的“老好人”,终有一天你会筋疲力尽到爆发。

    于是,学会拒绝更重要的是把握拒绝的分寸。然而,职场中还存在一个隐形的规律,那就是人们越是认为你的时间值钱,就越不会在繁琐的事情上麻烦你。

    这便解释了为何新入职的毕业生会被老员工不断麻烦,而当你成长为一个公认的专家或者团队领导,曾经的小事都不再麻烦上你。而入职之初在麻烦中的历练却是你加速融入团队的必经之路,也是你获得更多机会的敲门砖。


    04

    确实,拒绝是每个人都在努力学习的一门必修课。

    对于麻烦中心的人来说,更重要的是成长为“不敢让别人轻易麻烦的人”,当然,你依然可以乐于助人,这时候会被人们称之为“平易近人”。

    同样,我们在请求别人帮助的时候也要斟酌再三,不仅是对别人的尊重,更是对自己的要求。

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      网友评论

      • 渝都都:太棒了,了不起的女人
        沙拉随笔:@我是方法论的搜集人 :smile::smile:谢谢:pray:,继续努力💪
      • 月夏翎:觉得学会委婉的拒绝也是一门艺术
        沙拉随笔:@月夏翎 确实:smile::smile::smile:
      • dc77f2375602:又学到了一个好东西
        沙拉随笔:@周木瓜的柏榆树 :smile::smile::smile:
      • Luke_单车:女人心 海底针
        沙拉随笔:@Lukey丶 哈哈哈,扯到这上面了:smile::smile::smile:
      • 夏妍妍:行,我知道了
        沙拉随笔:@夏妍妍 :fist::fist::smile::smile:
      • 96a169eb2e9e:谢谢姐姐的文章,我属于老好人那种类型,不愿意轻易得罪谁,总是觉得跟谁都不错 哈哈哈😂,初入职场的时候不会做什么 我甚至会让同事把他们忙不完的事情来教给我去做,以此来让自己尽可能的去融入集体、提高自己,后来帮着帮着 就发现 你会在别人需要的时候帮助别人并不代表着别人也会在你需要帮忙的时候去帮助你。现在,我只做属于我的 或谁真的忙不过来才去帮,姐姐 我做的对吗?
        96a169eb2e9e: @沙拉的梦想 帮助别人是为了更好的帮助自己,那我懂了,当一切帮助别人的首要前提是自己可以搞的明白自己的工作,能更好的提高自己的帮助是值得去做的。朋友吃亏也要帮啊😂 你说呢 姐姐
        沙拉随笔:@手残的猴子 还有,帮助就是帮助,更重要的是带着学习心态去帮助,而不是为了感激去帮助,否则帮助这件事本身的意义就变得肤浅了。同时给自己创造好的群众基础,但这绝不是核心,关键在自己的能力提升,有时候换个角度看这件事,所有的选择变得更明朗了:fist:
        沙拉随笔:@手残的猴子 曾经经历这么一件事,给您参考,入职场第一年,有个同事要出门培训,他的工作很多,但是都是核心业务,可能是时间不合适,他找不到人帮忙,想到我这个新人,我有点忐忑也接受了,那一周我忙到吐血,好在我当时本职工作其实不多,未曾接触核心,所以基本每天都忙他的,可以想象我当时学的有多少,而且核心业务会和很多部门主管领导接触,这一次不止是帮别人,也为自己创造了很多潜在机会,后来确实如此。慢慢地 ,我的核心工作越来越多了,那个同事第二年要参加同样的培训,又找到我,这次我拒绝了,我告诉他,不好意思,真一次真的不行了,我这边工作有什么什么什么,他看了看,我确实忙不开,也就算了,还表示感谢去年的帮忙。拒绝这件事,我们想得很难,其实事实是左右摇摆的往往是我们自己,合情合理的拒绝完全可以,不要因为我们的不好意思助长了其他人的理所当然。
      • eat小饼干:深受不会拒绝的弊病骚扰
        沙拉随笔:@eat小饼干 加油加油,让这些琐事统统远离我们:fist:
      • b71cb37da97c:
        同意,不能把别人对你的关怀当成理所当然
        沙拉随笔:@wEimAi :smile:嗯嗯,就是这样
      • 367e49e2e725:本人是一个初入社会的菜鸟,老板常常说人要日久生情,现在我深深体会到了什么是义务加班。
        沙拉随笔:@汀萱 就像我之前回复的一位简友一样,我在意的是个人能力的提升,而不是他会不会感激你,然后向你倾斜机会。但是大多数情况下,无论是团队领导还是普通同事,都是知道你的付出的。而且很多时候帮助别人的同时也是在提升自己,但是如果真的遇到那种成天只想让你做嫁衣裳的人,而自己需要帮助的工作只是浪费时间的琐事,那我会果断拒绝。我文中说的看人和看事就是这个意思。总结起来,可以没有回报,但是我获得能力的提升,可以再一再二,但不能再三。
        367e49e2e725: @沙拉的梦想 如果不能收获真正的机会呢?你会怎么做。
        沙拉随笔:@汀萱 都有这么个过程,有的时候能因此收获真正的机会,那才是最重要的。:blush:
      • 玉苼:厉害(ง •̀_•́)ง
        沙拉随笔:@玉苼 谢谢:smile::smile:
      • e2f849e1bac0:不知到该怎么说。
        沙拉随笔:@忘不了的你 具体到话怎么说,真的就各种版本了,原则是根据情景和对象选择合适的语言,让人理解你此时的境况,自动放弃对你的求助。比如确实很忙,确实不太懂,在没有授权的情况下确实不应该插手,如此会耽误对方的时间等等。对于本文,我只是总结了一下哪些情况下要采用拒绝的策略,而不是全盘照收或者都拒绝掉,抑或一个劲纠结该不该拒绝,或者是拒绝以后又开始内疚后悔。有句话很喜欢,彻底的行动来自于坚定的思想。希望对您有用,谢谢。

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