很多销售人员经常出现这样的错误，就是只圈地不种地，最后没法形成固定的客户群。不但白白浪费了资源，前期所做的努力也都白费了。
有一天，玉泽集团的董事长万先生，突然想算算自己成立公司以来给自己买过多少台电脑。结果发现原来自己前前后后共购买了15台电脑，但让他奇怪的是：这些给自己卖电脑的销售员，在卖完电脑后没有一个人再和他联系过。
回想一下，那些销售员在卖电脑时，都对他大献殷勤，可一旦成交了他之后，就像变成空气消失了一样，上一次联系之前卖苹果电脑的销售人员说要维修一下电脑，结果打了好几通电话都没人接，后来接通了，一谈到维修的事情就推三阻四的。
万先生把自己的困惑对周围的朋友说了，结果他们大多数都有同感。很多销售人员不懂得成交一个客户之后，进行培养，从而发掘更多的资源。所以才导致每个月辛苦付出很多，但收获却很少！
总裁智慧系统解码：
很多销售人员常犯的一个错误就是：千方百计开发新客户，而对老客户置之不理，这种只圈地不种地的行为，是极大的资源浪费。在销售活动中，销售人员必须意识到一点：那就是应该更看重老客户。
据销售专家分析： 争取一位新客户的成本是维系一位老客户的成本的5倍，而老客户能够提供的利润却是新客户的3～5倍。 这也就是再告诉我们，一定要懂得和老客户培养好关系。要知道，任何感情都是慢慢经营起来的，这种和老客户的互动，代表了你的敬业精神和服务态度。
作为一位销售员要明白，保持住一个老客户，那种只“圈地”而不“种地”的行为，无异于自掘坟墓，最终会把自己埋藏。
在很多时候，一些销售人员总是会陷入一个误区：只知道一门心思去 开拓新的客户，而 忽略对老客户的培养，结果导致自己一直忙忙碌碌，却不能在销售业绩上有很大的突破。
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