新产品开发流程的成功实施是建立在创新战略基础之上的明确的意图和清晰的方向,这种意图在NPDP里面称为“产品创新章程”。
产品创新章程是一份关键的战略性文件,是组织推动新产品商业化过程的核心。它包含项目的立项原因、目的、目标、准则和边界。它回答了产品开发中,谁、什么、哪里、何时、为什么这五个问题。
在探索阶段,对市场偏好、客户需求、销售潜力和利润潜力做出假设;
在开发阶段,经过原型开发和市场测试,以上假设可以遭遇挑战;
随着项目进展,业务需求和市场条件也会随之发生变化,产品开发者必须确保项目不偏离原有的发展轨道,在开发过程中必须将实际进度与章程进行反复对比核查,以确保该章程仍有效,且项目未发生偏离。
产品创新章程通常由一个相对简短的总结性文件及其它一些附加文件组成,包括:
1、背景
确认项目--项目的目的、与经营战略、创新战略的关系,为什么组织要做这个项目?
项目的范围--项目的关注点有多宽或多窄?
项目团队在实现项目目标中的作用;
项目限制条件--资源、资金、生产、市场营销等任何可能影响项目成功的因素;
任何现有的和未来的关键性技术;
环境、行业和市场分析等内容能够解释新产品所处的情景--客户、竞争对手、法律法规等;
2、重点市场
目标市场;
关键技术和营销方法;
支持项目成功的关键技术和市场规模;
竞争对手优势和劣势--涉及技术、营销、品牌、市场占有率、生产交付等;
3、目标和目的
为经营战略做出贡献的特定目标,如在新市场中的份额、当前市场份额的增加等;
经营目标--涉及利润、销售量、成本削减、生产力增加;
项目相关的目标--财务预算、上市时间等;
每个目的或目标应该对应的具体的、可衡量的成功标准--绩效指标;
4、其它特别性的准则
项目团队内的工作关系--如何、何时召开沟通会议;
项目汇报--频率、形式、利益相关者;
预算支出责任;
外部机构的参与,如监管机构;
与上市时间或产品质量有关的其它特别性的规定;
新产品开发流程总结:
1、在整个公司采用结构化、持续性的流程能够大大提高产品开发的成功率;
2、产品开发本质上是一个风险与回报的过程,应用条理化的流程和实践是为了降低不确定性水平,提高产品成功概率;
3、在整个新产品开发流程中,随着新产品开发的持续推进,成本大幅增加,特别是在最后的设计、原型制作和从规模化到商业化阶段。因此,应当在新产品开发的早期投入大量精力,以保证有关项目成功率的决策是可靠的;
4、主流的六种新产品开发流程,每种流程都有其各自的优劣势。除了门径流程是从创意到上市的全过程之外,其它的流程都只聚焦在整个流程中的某些阶段。深入理解各种模型的原理非常重要;
5、主流的新产品开发流程都遵循的共同原则:关注战略一致性、基于知识进行决策,以降低失败的风险、强调将利益相关方的输入信息融入到决策中、应用跨职能的团队、都是结构化的框架,以便被整个组织所理解和认可;
6、在新产品开发上取得成功的组织都能够理解新产品成功的基本原则;
7、产品开发成功实施的基础是关于创新战略和特定产品开发项目的意图的确切定义,这一定义被列在了产品创新章程中。
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