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管理者最头疼的就是员工缺乏执行力,致使工作效率低,整体绩效和经济效益低下。所以,企业培训最喜欢给员工上执行力的课程,期待通过教育员工,提升他们的工作热情、积极性,进而提高员工的执行力。
阅读《可复制的领导力》以后,我才知道,管理者一直坚信“执行力是解决员工绩效问题的关键”是错误的!执行力并不是管理学中的科学概念,只是培训市场迎合企业需求杜撰出来的。教育员工也不是最好的管理措施!教育管理者才是解决问题的入口。只有提升管理者的“领导力”才是管理提升的根本,因为员工的执行力来自于管理者的领导力。
缺乏领导力的管理者往往存在各种影响绩效的问题:目标设定与传达不准确、个人定位不准确、缺乏沟通和时间管理技能、不懂营造组织氛围、不愿意倾听、害怕与员工面对面反馈等。
具体地讲,如果管理者不懂得怎么跟员工说话、怎么批评员工、怎么表扬员工、怎么布置任务、怎么组织员工会议、怎么带领员工创新与变革,员工自然缺乏目标感、责任感、价值感、意义感、兴趣与热情;又何谈执行力,自然也不会有好的绩效表现。
因此,企业培训应该自上而下进行设计,将管理者培训作为培训重点,同时将管理者参与培训的情况作为考核管理者绩效的重要内容。管理者培训设计必须先于培训实施工作,要根据企业发展目标确定管理者综合素质模型,根据素质模型设计具体的培训项目,再根据培训项目设计具体的课程。
管理者首先要有空杯心态,不要被已有的管理经验所限制,虚心学习先进的管理知识与技能,勇于突破与超越,并积极实践。其次,要对管理工作怀有敬畏心,将管理视为天职和使命,不断提升个人素质与能力。再有,管理者要善于与员工建立联盟关系,打造一致性,将企业目标与员工的理想有机整合,实现双赢。最后,管理者要善于学习和使用多种管理工具落实管理目标。
领导力不是我们以往认为的高不可攀的能力和理论,而是一系列工具,通过学习就可以实现和提升。
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