画出自己的学习“圈”

画出自己的学习圈

      2014年的暑假，我在北京大学百年大讲堂听了六天的课，主题是关于如何上好一堂培训课，讲培训教学艺术和方法的。北大、清华、国防大学和国家行政学院的十位专家教授让我们享用了一场培训的盛宴，那是我平生第一次理解了什么是“饕餮大餐”。教授们专家的学识、专业的精神、敬业的态度和授课的激情让我心潮澎湃，真正体会到要做好培训就要用上真感情，肯下真功夫，琢磨新道道，悟出硬道理。

用上真感情

    在六天的学习中，做令我印象深刻的是清华大学公共管理学院副院长程文浩教授的“三圈理论”课程。程教授只在黑板上画了三个圈，就活灵活现地为我们诠释了马克摩尔的“三圈理论”。为了让我们对这一理论有更透彻的理解，他又运用了1938年的宜昌大撤退的经典案例，使我们明白了一个公共管理事件应满足有价值、有能力、有支持的三大必要条件，这也是“三圈理论”的核心所在。程教授倾注了自己的全部激情呈现了这样一堂精彩的课程，感染了我们所有学员，让我们热血沸腾。我也第一次知道了中国著名的民族实业家卢作孚先生如何通过炉火纯青的运营管理谱写了中国抗战史上“敦刻尔克大撤退”的不朽传奇。

      之前我也听了很多培训课，现在回想起来，脑中有印象的寥寥无几。但是这堂课至今让我记忆犹新，因为它不是知识的灌输、乏味的说教，而是一种老师与学员的精神交流。通过这趟课，我也明白了一场成功的培训，首先必须感动自己，然后才能真正感动别人。

肯下真功夫

    从北京回来之后，我久久不能平静，反复地回忆程教授的课程，认真体会每一个细节。一节课当中，他只用了三个圈，就能把内容呈现得清晰透彻，这让我联想到了艾森豪威尔将军的“十字管理法则”。当年他为了提高处理军务的效率，就在纸上画了一个十字架，并告诉助手重要的、紧急的、不重要、不紧急的事应该分别放到哪里，人们称之为“艾森豪威尔十字管理法则”。后来有人给十字架画上了箭头，就有了有名的“四象限法则”。

    那段时间，我不断分析思考着“三圈理论”和“十字管理法则”的相通之处，有时甚至在午饭时间也要用筷子在饭桌上搭建“模型”，同事们都说我入了迷，而我却自得其乐。这种新旧知识的碰撞融合，也让我受益匪浅，认识到这些模型都是对理论知识的高度凝练，简明扼要而又直观形象。西方人善于建立模型、明确套路，因此他们能不断提高效率，管理大师辈出。

琢磨新道道

    经过长时间的思索与知识沉淀，我开始想，既然已经从事创新培训也七八年了，从引进课程到改进课程，也有了自己的理解，为什么不自己画圈，把这个模型引入到日程的培训课程之中呢？经过几个月的反复比划，融合“三圈理论”、“四象限分析理论”、“TRIZ理论”等多个理论模型，我终于画出了自己的“三圈四框管理创新分析模型”（见图表1）。

      根据模型，要想在创新上有所作为，必须同时满足有理想、有资源、有方法三大条件，缺一不可。理想、资源、方法这三圈根据“三圈理论搭建”，创新是其核心所在。“理想圈”又可以通过紧急重要四框工具进行分析，从而确定我们该做什么、先做什么；“资源圈”则要使用SWOT四框工具进行细化，确定能够做什么、可能做什么；同理，“方法圈”可以通过分离四框工具分析，确定用什么方法去做。利用四框工具分别解析理想、资源、方法三圈，然后三圈重合，条件具备，创新自然水到渠成。

      模型设计完毕，怎样让我的学员理解接受它呢？我又想起程老师曾说，用典型案例可以帮助理解理 论模型，就是案例教学，以事代理，以事说理，尤其适合成人的学习。于是我尝试用一些典型案例来向学员诠释“三圈四框创新分析模型”，然后再引导学员运用模型来解决他们的问题，逐渐形成了自己的管理创新案例教学培训课程，四年来不断地在各个培训班上做分享，结果出乎意料，课程很受欢迎，学员反映效果很好。2017年8月份，应第十三届中国企业教育百强组委会的邀请，在南宁举行的2017中国企业培训发展论坛上，我做了《画出自己的学习圈》专题分享，被授予“版权课程”奖。

悟出硬道理

    通过四年来的授课实践，该模型不断得完善和认可，更加坚定了我画出自己学习“圈”的信心。也让我意识到做培训是个厚积薄发的过程，不仅平时要注意积累，投入感情与经历，还要不断梳理和总结，得出新知识，摸索新方法，通过结构化的呈现实质升华到更高的层次。我更加领悟到毛主席早就告诉我们的：学习包括两件事，理论是前人实践经验的总结，我们要学习它，这是一件事；还有一件事，“即是从自己经验中考证这些结论，吸收那些用得着的东西，拒绝那些用不着的东西，增加那些自己所特有的东西。” 而且“这后一件事是十分重要的”。（见《中国革命战争的战略问题》第一章第四节）。可见，“吸收、拒绝、增加”是学习和使用创新的六字诀，不可不用心体会，值得反复实践。

      在长期实践培训的过程中，我遵循毛主席的教导，不断“吸收、拒绝、增加”，又形成了技术创新分析 模型（见图表2），并在首钢等企业的技能大师创新能力提升培训班次上不断得到检验。

      案例教学一个巴掌拍不响，必须依靠老师和学员的互拍、互动来完成，是一个基于团队学习的培训模式（TBL：Team Based Learning），因此，我把两个模型统一命名为TBL创新分析模型。案例教学要想成功，必须讲的东西有用、讲的过程有趣、讲的内容有意义。由于我来自企业，课程互动性强接地气又幽默风趣，运用分析模型对改进型创新很有帮助，形成了自己的“土八路”风格：实在、管用。很多学员为了便于记忆就开玩笑说“TBL不就是‘土八路’三个字汉语拼音的第一个字母吗！”，我欣然接受。

      从那以后，我就经常给学员们开玩笑，小时候看《平原游击队》、《三进山城》等抗日题材的电影，日本鬼子盘问可疑人员总是问：“你的土八路的干活!”,总是被我们小伙伴们玩打仗游戏时模仿，直到现在记忆犹新。现在从事企业创新培训久了，也逐渐明白小日本鬼子当年说了大实话，“土八路”确实是真干活、干真活！还是应了那句老话“自己的耙子上柴禾”。