我被电信骗了

我被电信骗了…

去年年底，经常有电信营业厅的销售来电推荐套餐，以及我的积分快过期了可以用积分换一个烤箱。确实，我当时用的套餐流量不够，也有更换的打算。

今年年初，回老家时特地去了那家营业厅，办理套餐更换，并领到了一台烤箱，更换套餐后我每个月的话费也比之前少。

因为公司每个月可以报销手机通讯费，从1月份开始发现每个月的发票金额都要比费用清单的金额少20元。7月份有询问过办理业务的工作人员，她说让我去营业厅打，后面因为去营业厅不顺路，图方便还是一直在线上开发票，对这事也没有完全放在心上。

另外，从更换套餐后，每个月收到翼支付的充值20元和支付19.95元的短信。我记得当时更换套餐的时候，营业员让我注册开通了翼支付，还绑定了银行卡，办完业务后我就解绑了银行卡并卸载了翼支付。所以当我每个月收到短信的时候，想着没有绑定我的银行卡，应该扣不着我的钱，所以也没放在心上。

直到最近发现每个月都有短信有点好奇，于是下载翼支付查看了一下，发现交易记录里，每个月都收到20元红包自己扣除19.95元的费用，还看到了当时说积分领取的烤箱是分期24期领到的。

一脸懵逼！营业员当时说的是用我的积分换的烤箱，完全没有提到过什么分期之类的领取方式。我把截图发给那个营业员，一天一夜也没有任何回应，不知道是故意躲避还是那个号已经不再用了。

于是打电话给10000客服，帮我登记了问题，第二天来电回访，说是参与了领取红包的活动，发票开的是实付金额，而且是24个月的合约，不能终止。

经常在网上看到运营商的销售人员为了完成业绩和指标，故意避开一些信息不告知消费者，引导开通指定业务。以前经常看到类似的新闻，没想到竟然被我碰上了。

我在意的点是营业员没有尽到完全告知义务，让消费者在不完全了解的情况下进行消费。我问客服，这类事情应该不是少数，那你们对这些营业人员有没有一些处罚。客服都回复帮您登记反馈。

虽然这次没有什么损失，但对于这种隐瞒的诱导消费行为还是不满。这次经历告诉我，各种需要签名的文件类，一定一定要仔细看完内容没有异议后再签名。