《上瘾》读书笔记

《上瘾》封面

一、读书摘要

你起床后的第一件事做什么？79%的智能手机用户会在早晨起床后的15分钟内看手机，不得不承认，我们已经对手机就上瘾。有时候，我们也在懊悔地问自己，这种习惯到底是怎么养成的？本书给你揭秘。

本书的作者尼尔·埃亚尔，曾在斯坦福大学商学院任教。

二、全书内容汇总

全书内容汇总

三、全书主要内容

一、什么样的产品会让人上瘾？

1、习惯的力量

习惯养成类产品起初都是非必需品（比如维生素），可一旦发展为习惯，它们就变成必需品（比如止痛药）。习惯是大脑用来掌握复杂举动的一种方法，当大脑试图走捷径而不再主动思考为什么、怎么办这些问题时，习惯就养成了。

2、维生素VS止痛药

实际让人上瘾的最重要的产品，基本上都是以维生素的样式出现的。

它一开始解决的是挠痒痒的问题，看上去人畜无害，然后你会觉得有点痒你想看一下，但当你挠这个痒痒很多次以后，你就会发现不挠变成一种痛。

所以真正让人成瘾的东西是从维生素开始，慢慢变成不得不吃的止痛药。

二、上瘾模式的四个阶段

第一阶段：触发

第一，外部触发。分为付费型、回馈型、人际型及自主型触发。这只是第一步。

第二，内部触发。产品与用户思想、情绪发生密切关联，挠用户心头之“痒”。

第三，安装触发。清晰地捕捉用户的想法和情感，了解他们使用某个产品的情境。使用五个“为什么”工具探究原因。

第二阶段：行动

使人们行动，三个要素必不可少：充分的动机、完成行为的能力、付诸行动的触发。

第一，动机。追求快乐、希望及认同；逃避痛苦、恐惧及排斥。

第二，能力，注意6个因素：时间、金钱、体力、脑力、社会偏差及非常规性。

第三，触发。外部、内部及安装触发。

第三阶段：多变的酬赏

人们使用某个产品，归根结底是因为这个产品能满足人们的某种需要，三种酬赏形式：

第一，社交酬赏。与他人的互动获人际奖励，我们为了被接纳、被认同、被喜爱。

第二，猎物酬赏。获得的具体资源和信息。

第三，自我酬赏。人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。

第四阶段：投入

我们所做的各种投入会产生强大的影响，如：所做的事、所购产品及形成习惯。其心理依据如下：

第一，为付出过的努力赋予更高的价值。

第二，总会尽力与过去的行为保持一致。

第三，总会避免认知失调。比如，为了调和两种矛盾的想法，改变对事物的看法。

三、产品制造商的道德操控

1、如何让用户上瘾的五个问题

第一，用户真正想要什么？你的产品可以缓解什么痛苦？（内部触发）

第二，靠什么吸引用户（外部触发）

第三，期待酬赏的时候，用户采取的最简单的操作行为是什么？（行动）

第四，用户能否获得多变的酬赏？

第五，用户对你产品的“点摘投入”？

2、产品制造商问自己的两个问题

上瘾模型是关于改变人们行为模式的，培养习惯既能成为推动美好生活的一种正向力量，也能利用去达到邪恶的目的。要问自己的两个问题：

第一，我自己会使用这个产品吗？

第二，该产品会帮助用户大大提高其生活质量吗？

3、产品制造商的四种类型

第一，健康习惯推广者。使用自己开发的产品，并且可以提高人们的生活质量。

第二，兜售商。产品脱离实际。

第三，娱乐用户者。产品不提高生活质量。

第四，经销商。不使用产品，也不相信产品可以提高人们生活质量。

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启发与收获：

“上瘾”在我们眼里并不是什么好名词。如，烟瘾、酒瘾，我们被告诫千万不要成为“瘾君子”。

但如果利用书中的方法养成读书的习惯，如，书瘾。

第一，身上随身携带书籍，随时可以“触发”读书。

第二，养成读书能让自己快乐和致富的“动机”。

第三，通过微信、微博输出读书笔记获得“多变的酬赏”，用礼物的方式进行自我激励。

第四，书越读越多，你放弃和转换的成本会越来越高，你就会不断的“投入”读书，最终养成读书的好习惯。

END.