职场里,老板在管理我们。但实际上,你可能没有意识到,老板也在被你影响。
GE前董事长杰克·韦尔奇,曾经说过:
一个幸运的职业人拥有三个必备条件。
一个支持、欣赏自己的上司,一个呵护自己的家庭,一份自己喜爱的工作。
在职场,上司是影响我们职业成功的重要因素。上司管理我们,拥有资源的分配权。但我们也可以试着去掌握一些主动权,我们应该将自己的上司当作自己的重要客户来对待,去分析、了解他。就如同一个出色的业务员,当他面对一个客户时,不会被动地等待客户自己提供信息,而是会分析推测客户,搜集客户的相关信息,找到客户真正的目的或者所需求的东西,然后主动出击。当我们需要获得工作的自由资源时,需要对上级领导进行“管理”。这就是由管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出的“向上管理”。
学会“向上管理”,不仅能让你和老板更顺畅地沟通,还能促使你的老板更支持与赏识自己。
“向上管理”不止是沟通那么简单,它是一项系统的工作,要做好“向上管理”,就得先从完善自我出发。
一、有实力
1、成为一个有实力的下属,能为部门、为公司创造出价值。
很多职场人,总是认为自己怀才不遇,认为老板是傻子,总看不到自己的才华。
但,是金子终会发光。职场上,谁都不是天生的幸运儿。找目标,坚持;不抱怨,复盘。
同样只是帮领导起草讲稿和文件,阿里巴巴的卫哲从秘书开始做到副总裁,只用了3年。
同样帮领导订餐,咪蒙的实习生也可以渐渐做到月薪五万。
2、执行力,是判断一个下属能力高低的核心标准。
执行力不是单纯的“按时完成任务”,而是尽量不用返工的同时,能将任务进程反馈到任务的发起人身上。
我们总说机会是留给有准备的人,但是知乎网友行简就说,其实这句话把因果关系说反了,应该是,有准备的人,才看得见机会。
前几天,老板把新员工小舞辞退了。小舞人缘好,工作也还认真负责。问老板究竟是为什么,老板给我们看了他和小舞的一些微信对话。
老板:小舞,你去准备一下双月会的相关材料。
过了半个小时,老板:材料准备好了吗?
小舞:准备好了。
老板:准备了几份?
小舞:我就打印了1份。
老板:你打印前难道不应该先问我会议有几个人参加,会议重点内容是什么吗?
小舞:啊,我没想那么多诶,我是第一次准备会议材料,不知道这些。
老板看到这样的回复简直是气不打一处来,这新员工也太“不靠谱”了,连基本的“收到”都不会回,安排的工作没有问清要求和情况就去做了,关键是做了还不及时反馈,犯错了后还给自己找原因。
老板表示:小舞这样的员工真心带不动。既没有“执行力”,又不懂得汇报,太累了。
一个优秀的下属,从任务的发起,到任务的结束,会形成一个封闭的工作结构。交代给他的每一件事都能很放心,因为他能有始有终地工作,能把项目的细节逐一落实下去,一个个划上句号。
3、保持谦虚的姿态。
有实力,但傲慢无礼的员工也是老板的大忌。
刘慈欣就说,弱小和无知从来都不是生存的障碍,傲慢才是。
永远把主导权交给上司,不要自己越权或自顾自做决定。
所有的成功,都是经过了长时间的不不动声色,才有最后的一鸣惊人。具备强烈的目标感,配备强大的执行力,有实力,才能抓住成功的机会。
二、让老板看到你的实力
站在老板的角度想问题。下属和上级最大的冲突根源都来自于信息不对称(领导想要两根香蕉,而下属确费尽心思摘了一筐苹果)。
为避免与老板产生更多的沟通误解。我们还需要了解领导的工作目标,有的放矢。想想领导的目标是什么?他有怎样的业绩压力?你需要怎样帮助领导才能让领导工作地更顺利?
1、汇报工作,是展现工作实力最好的舞台。
《向上管理的艺术 如何正确汇报工作》这本书提出了汇报工作前要先达到的2种认识,即:除了要深入了解公司的组织架构、企业文化、职能结构、权责分配,知道自己部门在公司里所处的地位外,我们更要了解老板。如此,才能站对位置,以老板乐于接受的沟通方式,向老板进行工作汇报,展示自己的工作成果。
每个老板的领导管理风格不同。比尔乔治和彼得.西蒙斯将领导风格归纳为六种类型:权威型、教练型、亲和型、民主型、领头型、高压型。
面对不同的领导型领导,我们要学会迎合领导的长处、避免领导的短处。如果领导是民主型的,喜欢民主决策,那就在开会时开诚布公说出自己的建议,而不是一个人默默无闻地躲在墙角。
用5W2H法则理清汇报思路。
▌ What? 汇报什么内容?
什么内容?
关键是什么?
主要人物是谁?
方式、状态……
▌ When?什么时候开始,什么时间完成?
什么时间开始?
什么时间结束?
什么时间事关键节点?
什么时间......
▌Where? 在哪做?从何处开始做?
在什么地方做?
从什么地方开始做?
到什么地方结束?
什么地方......
▌ Why 为什么做?目的是什么?
为什么这么做?(效果是什么)
为什么要这样做?(是否有其他办法更简单?)
为什么出现这样的结果?(工作经验总结)
▌ How 怎么做?
过程怎么把控?
怎么提高效率?
怎么实施?
怎么......
▌How much 成本多少?
做了多少?
花费了多少费用?
量化的数据是怎样?
......
2、技能更新迭代
马云说:“我并不在乎你是哪儿毕业的,但你得不断地学习,你不能生活在昨天。”
在这个互联网时代,信息迭代太快,我们的技能也需要快速迭代。
如罗振宇所说,现代的我们,需要的是“U盘化生存”:“自带信息,不装系统,随时插拔,自由协作。”以一种手艺人的精神和这个社会进行协作,而市场会给你一个公道的价格。
持续性的进步,持续性的为公司创造新的价值,才能让老板看到你的无限潜力。
网友评论