他要走,你要留,早干嘛去了

作者: 彭小六 | 来源:发表于2015-09-11 10:04 被阅读5643次
    论为什么要梳理岗位职责、标准和规范,为什么及怎样做团队信息共享

    “六哥,有空么,我想找你谈谈。”

    我的QQ突然弹出一句话,是部门的一个小伙伴发过来的。职业的敏感度让我虎躯一震,我知道,糟了,该来的还是来了。

    接下来会议室的两个人的单独谈话就大家也许都经历过:无非是哎呀,不好意思我想走啊;然后我说,别呀别呀,你很重要呀,是钱给少了?还是不开心呀?然后对方说不是不是,我都很喜欢我就是想出去看看呀··· ···

    然后就没有了,一个月提前通知,然后我在这一个月里找到替换的人。

    我们真的要把离职变成处女座提分手那样,再也无法挽回么?


    员工为什么会提离职?来看看我干爹马云提的离职三要素:钱少,不开心,没成就。

    马斯洛需求金字塔

    可是不管哪一个因素,当往日的小伙伴正儿八经的向你提出辞呈的时候,你就算跪下也就就不回来了。

    一定要走么?加薪可以么?升职可以么?

    从技术岗位转到管理岗位的这几年,让我有机会开始换位思考,我是一个团队的领导,但我也有上级领导。

    所以作为管理者也作为员工,我想说:一个要走,一个要留,早干嘛去了!?



    第1个想法:上下级应该是联盟+契约关系

    (1)主管不用管招人,只要定义好这个岗位的职责就行

    可惜,这一点,我做的并不好,就算DCC里面有岗位职责说明书,也是很宽泛的定义了一些日常工作,并没有针对日益变化的项目环境做修订。不过我现在也在亡羊补牢,反推进行:这位员工在做离职交接的时候,我把他的岗位职责全部理清楚了。

    我他妈早干嘛了!

    在确定了岗位工作范围之后,要干嘛呢?

    根据岗位内容确定技术需求、如何面试环节我们按下不表,我们来谈谈过程:

    (二)一份劳动合同的生命周期过程中,主管和员工的配合问题

    1、员工入职的之后,甚至是面试前,主管就设定好接下来一年到两年的履职目标。这样让入职的人有一个总体的目标,哦,接下来我要为这个方向努力;

    2、合同履职过程中,就是主管和员工一起合作:主管争取更好的薪资待遇,更好的环境,更贴合目标的培训等等;员工所有的工作都是为了把职责范围内的事情做到更好。

    3、合同履职到期后,并不只是重新签署合同就完事儿了啊!在这之前更重要的是,要和员工一起重新设定履职计划。员工会想,签你妹啊,很多事儿还没谈好么?!

    以上三个阶段,可惜我都没做好。直到看了《联盟》这本书,我才发现,虽然是互联网时代了,但是我连工业时代中如何定义岗位职责的技能都没有掌握,更别提如何和员工建立契约同盟关系了。

    《联盟》中的上下级契约关系是很好的方式


    第2想法:你不说我怎么知道你想要?

    我们总是有一种迫害妄想症,想着公司如何节约成本,压低待遇。试想,如果你的价值明显,你又能合理提出你的需求,这不是一件双赢的事儿么?

    我想办法提供你想要的待遇,你想办法给我创造收益。

    你可能会说,你瞎么?!没看到我每天累死累活么?!你难道不知道我工作量有多大,有多辛苦么?你就不能主动给我加薪么?!

    抱歉,我想说的是,

    1、我还真不一定看得到;

    2、在岗位职责确定的情况下,契约中应该规定了你的薪资以及每年的加薪幅度

    所以问题变成了:

    1、怎么样让领导明白你在干什么(保持任务透明度)

    2、如何让你领导知道你在干了什么(职能范围有么有变大)

    你会说,我去,领导又不能天天跟着我屁股后面跑,我也不能每天都找领导汇报吧?!

    你说得对,领导是没有时间每天都听你汇报,但是可不可以制造这样的场景让领导有随时知道你任务进度的权利呢?

    恩,我的做法是将任务可视化

    对于团队,如何实现我要知道:我们建立了在线协同任务工具,随时设定任务,人,时间,并进行讨论。WEB+移动端同步,随时随地沟通。

    Tower办公协同软件

    对于我的领导,如何实现让他知道:我会邀请他加入我们的Tower,让他知道他随时随地可以查看整个部门的工作状态,甚至可以直接对部门人员下达任务

    箭头是BOSS

    可视化的选择有很多种,比如直接在办公室悬挂任务看板,通过3M便签纸的方式来体现任务的分配和进站。我最开始的时候甚至是直接把一个重要项目的进度表直接张贴到领导的办公室里:

    “老大,这是咱们这个项目的总体实施计划,我会在每一个节点结束的时候来向你汇报,我贴这,你看行么?”。

    《高效能认识的七个习惯》我们每个人都知道。第一个习惯就是:主动。我想没有领导会拒绝你向他透明化你的工作进度的。

    那在辞职这件事儿上,你做到了么?


    结论:用契约精神去保持沟通

    提出离职一定是你人生一个重要的选择节点,就像项目的里程碑一样,之所以叫里程碑,是因为它是不可逆的。走了又来的有,但已经没什么卵用了。

    这篇文章,我试图从员工和管理者两个角度来看离职的问题,也是想对今后的如何进行员工沟通和管理进行一起梳理。

    1.管理者有么有制定清晰的岗位职责和合作契约?

    2.员工有么有主动地在履行自己的契约?

    3.当出现外界因素变动的时候,契约双方有么有讨论过变更?

    面对上面三个问题,我在想既然离职是一件双输的事情,为什么我们不能主动去改变?

    我接下来要做的事情,都在我写得内容里了。希望在合同期内,没有人向我提离职。

    如果你要你的看法,欢迎评论,你的评价会帮助我更好的想清楚自己到底应该做什么。谢谢啦。


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      网友评论

      • 周卉:可怕的是干了十年,虽然职位上获得了升迁,但是薪资上只获得了一句,你的待遇到时候再说。然后各种场合的声明,不要一干活就想着要谈薪酬。于是,升迁半年过去了,待遇依然没有变,当然我也变相的缩小了自己的管辖范围。我想,升迁后我可以等一等待遇先努力干,但我没理由等很久,却看不到希望,还不能提。
      • 二月半的物理:做完自己的项目就可以走啊,不一定要藕断丝连的感觉,每个下属有自己的发展,每个领导也有自己的用人准则
      • 微生宜香:不仅仅是岗位职责的问题。
        最基本的生存是第一点。
        第二,会顺应公司制度让自己习惯。
        第三,适应之后,自有一套模式。但仍然发现与公司文化、发展方向不一致。
        第四、辞职。
      • Felix万雄飞:对的,早干嘛去了!老大必须要掌握手下的心态的。
      • 3f5bed63e096:好奢侈,好有自信心,难道是“小霸王”。
      • 6d7126f2cd1a:太棒了
      • 肌肉控:当上部门经理以来,辞职了五个,每个人原因都不同了,从最开始不适应到现在有点麻木。现在公司分家,很多事情又要从头开始,旧错不要再犯,偶像么么哒
      • longzekai:我觉得还是有点理想主义,也有些片面。当然这可能也只是我的观点。首先从员工的角度,离职本不是件什么好事,但不到万不得已,我想大部分人都不会乱辞职的,现代社会的各种生活压力已然是越来越大,但个人薪资却始终跟不上社会的节奏,不管出于什么目的,换一份薪资更好的工作都很有必要,但是绝大多数时候,去和公司申请加薪和直接换一份工作之间的薪水差别是很大的,举个栗子,我之前的一家公司,说是看在我确实给公司做了不少事,给我提薪,但最后的结果也不过是领导说他花了大力气给我争取了加薪500块。但是后面他随便招一个人都能比我高上几k!这还不是因为新来的能力强很多,你说普通的员工能接受这个?另外从企业的角度,他也不会轻易给一个员工大幅度的加薪,大多数企业也不会主动给你加薪。人都有自己要面对的一大堆现实问题,在生存都受到威胁的时候,对企业负责永远是放在最末的。我很反感那些动不动就要你站在公司角度考虑问题的,我想问你连我是死是活都不管了,我凭什么管你死活,再说你要是看我不爽了,随时可以把我撵跑了,我连自保的能力都没有,而我只是加个薪都这么难。企业在说这句话的时候,要明白一个道理,人都是自私的。唠叨了一大堆,纯当个人薄见!
        小北呢喃: @longzekai 这就是普通员工和管理者看待问题的角度不一样了,员工考虑的可能就是工资待遇、工作环境工作量、同事领导相处的爽不爽,而管理者就要对下有交代,对上有交差,领导说费劲给你争取加个五百我觉得还真有可能是费了劲也用了心的,但是最后随便招了一个与你能力相当却高个几k的那就是老板的决策了,那个人不一定能力比你好,但他可能能带来你现在给不了公司的新点,也没必要心里不平衡,我觉得现实就那样。管理层也有他的无奈和层面不一样而带来的观点不一样。自我调节对于普通员工也很重要,毕竟不一定有能耐让老板了解并体会你的难处,哈哈,我也瞎掰
        彭小六:@彭小六 我觉得你很好的表达了你的立场,但是我并不太认同你的观点
        彭小六:@longzekai 但最后的结果也不过是领导说他花了大力气给我争取了加薪500块。但是后面他随便招一个人都能比我高上几k!这还不是因为新来的能力强很多,你说普通的员工能接受这个?
      • 43f8f6938d9c:这篇文章看了,很有感触,明年我的工作就是公司的人事管理,算是技术转管理。在四线城市,十一人的微企了,要把工作职能细化管理是不太现实的。问题很多,我的感觉是,现在企业未必就是占了多大优势,很多员工都是随心所欲,目前的管理已经很宽松,近乎无管理状态,可效果也未必好,所以同理心这点。如何沟通真是大问题。作为管理者,可能真的需要学习一些心理学范畴的内容,提升管理方法的单一性。 希望有机会多讨论这个问题,关注了你的文章有段时间,有收获,谢谢。
        彭小六:@43f8f6938d9c 可以一起交流,加wuxilifetime
      • ddaa8dae50b0:公司有拒绝返聘的政策是个什么想法
      • 56362a9605fa:离职并不是双输,只是员工将自身利益最大化的一种手段而已, 公司和员工相比几乎永远处于强势, 所以没有什么员工愿意为了一个未确定的沟通结果而去冒险做沟通这个事。公司不是慈善机构,同样, 员工也不会把公司真当成家庭。
        彭小六:@webwombat 说得太棒了,《联盟》这本书里有两个观点:第一个在职的时候和员工建立契约关系;第二个观点就是你说的:离职后保持联系,还有机会继续合作
        56362a9605fa:@彭小六 我觉得做到让员工不离职几乎是不可能的, 但是让员工在走了之后心怀感激, 如果时机合适, 还想回来, 这个还是有可能的。
        彭小六:@webwombat 这就是为什么我要写这篇文章的原因 :pensive:
      • 73a24c20d2d0:这是一个永恒的话题。
      • Lina_207:恩,在要走要留的问题上,作为最底层的员工,可能早就开始考虑了,大多数人都自己决定要离开,没有和领导沟通过“我为什么要走?”而单方面提出,却也无法改变的决定。公司只能在一个月内再找新人。
        当然,不管是对公司待遇有问题还是个人想去其他城市或领域发展,跟领导沟通一下也是对自己有帮助的。但为什么员工都不提呢?离职还真是敏感词汇,一般不确定的时候谁也不会提这个字眼,你和领导提待遇不好还能够好好沟通,如果你和领导说,我计划一年后去哪哪城市或者领域发展……领导一般不会帮你分析如何如何能够达成目标,直接反应就是你离职了空位怎么办,还要不要重点培养你。这些都是让员工纠结的,害怕受到别样的待遇……
        e9a44a336dfe:@Lina_207 说得好像跳槽都成罪大恶极了……
        Lina_207:恩,浮躁已经成为现代一种常态。
        彭小六:@Lina_207 所以说契约精神是一种缺乏。导致现在做领导的都认为员工干两年都必定会走,员工也这么认为

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