古代先贤们在他们立功立德的历程中,有很多洞烛人性的心得,这些心得借着一些传说或典籍传诸后世,成为我们在创业上最佳的懿范。
中国古代哲人中,最为西方人所熟悉而且仰慕者,除孔子之外,大概要算是孙子了。孙子是春秋时代吴国的名将,生于公元前514年,死于公元前496年,他以其13篇兵法传于后世,而为东西方学者所景仰,被世人成为“兵圣”。近年来有关孙子兵法在商战上之应用的书籍在坊间简直是汗牛充栋。
对于孙子这个人,以及他在孙子兵法中所阐述的兵学,有很多的确值得在商场上奔波奋斗的人玩味思索,本文将就孙子兵法中跟企业管理有关的地方,摘要加以介绍。
根据《史记·孙子列传》的记载,孙子本来是齐国人,他写了兵法13篇之后,就拿着这本兵法见吴王阖闾,阖闾问孙子说:“你这13篇兵法寡人已经念过了,你能不能演习一下带兵的方法给寡人瞧瞧?”
孙子说:“当然没有问题!”
阖闾说:“可以用宫中的女人来演习吗?”
孙子回话说:“可以”。
于是阖闾就从宫中挑了180个美女给孙子调派。
孙子把这180个漂亮的宫女分成两队,又挑选了两位阖闾最宠幸的妃子分别担任这两队的队长。这些宫女领了兵器以后,就排队听候孙子训练。
孙子训练这些宫女说:“各位听着,我举起右手,你们就向右转,我起左手,你们就向左转,听清楚了没有?”
宫女们回答说:“听清楚了”。
规定完毕后,孙子就举起右手;这些宫女们觉得很好玩,不但没有依照规定向右转,倒反而嘻嘻哈哈大笑。孙子说:“下达的命令不够清楚,这是我的过失。于是他再三令五申地把命令宣达给这两队宫女。然后举起左手,要这些宫女向左转。
但是这些平常懒散了的宫女还是嘻嘻哈哈不把他的命令当回事。
于是孙子说:“命令下达不够清楚是我的过失,但是我已再重新下达过命令,大家还是不遵守命令,这是队长没有把队伍带好。”于是就下令把两位队长推出去砍头。
吴王阖闾在台上观看,发现孙子要把他的两位爱妃处死,可真是吓了一跳,就赶快下令阻止。他对孙子说:“寡人已经知道你能够用兵了,你不必把他们的头给砍下来。这两个妃子寡人最疼爱,如果没有她们两人,寡人就会觉得食不知味,希望你能放她们一马。”
孙子回话说:“臣既已受命为将,将在外,君命有所不受!”言下之意是非砍头不可。
于是这两位吴王的宠姬就这样被孙子推出去杀头。
杀了两个队长后,又选两位出来当队长,然后重新下命令。这一次,每一个人都乖乖地听话,没有一个人敢违抗命令。
于是孙子就向吴王报告说:“臣帮你训练的这些兵已经可以调用了,请您下来阅兵,然后随便让您调派,即使是赴汤蹈火,她们都会为您效命。”
经过这么一次演习,吴王阖闾就知道孙子的确能用兵,于是就任命他为将军。吴王之所以能够西破强楚、北威齐晋、显名于诸侯,孙子是最大的功臣。
这是孙子在吴国为将的第一招,这个故事阐释了领导统御的几个基本原则,这几个原则不只可以应用在军队的调兵遣将,也同样适用于企业界的部属统御。
一、纪律是组织的命脉
没有纪律的团体,就如建立在沙上的楼房,碰到风吹草动,就会崩塌。一个企业如果员工的纪律散漫,则士气必然颓丧;土气颓丧,则命令必然无法贯彻;命令既无法贯彻,则企业的目标必然无法达成。
二、命令或纪律一定要明示
命令或纪律一定要明示组织内的成员,如果命令含混不清,纪律晦而不明,规定模棱两可,则属员必然不知所从。因此命令及纪律一定要明示。孙子之所以要命令三令五申地向宫女们宣达,就是这个道理。
三、命令不能贯彻是中层干部的失职
中层干部的主要任务是承受上司的命令而加以执行,并作为上下沟通的桥梁。因此对于上司的命令,中层干部应该完全转达给部属,并指导部属完成所交赋的任务。中层干部如果不能完成这个任务,即是失职。孙子要将两位担任队长的吴王宠姬砍头,就是因为他们忽视了自己作为干部应尽的职责。
四、将在外,君命有所不受
这是企业管理中的授权原则,授权不是主管拿来做为推卸责任的挡箭牌。主管在授权时,必须彻底。但对于授权后部属所做的一切事情,仍然要承担起责任,这才是授权的真正精神。吴王授权给孙子练兵,当孙子要砍队长的脑袋时,吴王想来干涉,于是孙子就拿“将在外,君命有所不受”来抗拒。孙子这种做法就是要让吴王体认授权的真义。这种不彻底的授权常会干扰组织结构的运作,抑贬中层干部的威权,因而导致效率的降低。故孙子提示给我们授权的原则,是“将在外,君命有所不受。”
美国评论家松得尔恩在其《愚弄敌人的故事》一文中,曾经推崇孙子为“中国的天才战略家”,“世界战略之祖”,这种荣誉加诸孙子身上,可以说是实至名归,他的用兵之法,即使在21世纪的今天,仍然是军事上和企业管理上的金科玉律。

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