场景：
顾客：这款产品多少钱？
导购：先生/小姐，您好，这款产品现在是8折优惠，折扣价260块。
顾客：打完折怎么还这么贵？
导购：先生/小姐，您好，其实我们这款产品价格不贵的，而且性价比很高，您看它采用的面料就很独特……
顾客：我刚来，我先去转转再说……
错误应对：
不管您去哪一家，我们这里才是最合适的...
您就不要转来转去了，如果您诚心想买，我给您适当的便宜些。
问题诊断：
“不管您去哪一家”“不要转来转去”这样的回答都过于简单，会让顾客觉得门店对他们不够重视。“如果您要诚心想买，我给您适当的便宜些”虽然对挽留顾客会有一定的作用，但是会给后面的沟通埋下隐患，顾客可能到时候会不停的压价，这样会让导购陷入比较被动的局面。
应对策略：
顾客说“我先去转转再说”，这可能是一种心理战术，想借此机会让门店再给一定的优惠，也可能顾客的确没有找到特别合适的，想借此机会再对比其它品牌，所以导购要进行分析，判断出顾客的真实意图，然后再去针对性地进行引导就好了。
参考模板：
先生/小姐，您好，因为我是刚调到这个店工作的，可能有很多方面都做得不够好，如果您对我的服务不满意，就请您直接指出来，这样也方便我成长……这时有些顾客会回复：“不是你服务的问题，而是你们的价格太高了”，刚才您看中的这款商品价格确实是有些高，但是您应该也知道，一款好的商品所带来的潜在价值是非常大的，您能找到一款好商品也不容易，而我们培养一个顾客也不容易。
所以如果您有什么要求，可以直接告诉我，我能够帮您争取的一定会去尽力争取，除了您刚才看中的那款之后，您平时最喜欢的款式是什么样子的？（根据顾客的说明，及时找到相似的款式向顾客介绍）
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6、顾客说：“你不要说那些了，就说多少钱能卖吧？”如果是你，你会怎么办呢？
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