很久一段时间没有更文了,今天有空去参加了人人都是产品经理主办的韩叙《超级运营术》签书会活动,现场听了韩叔(其实挺年轻)的现场讲座颇有所感,特整理成稿分享给大家:
整场活动主要分为三部分:个人分享讲座——现场答疑互动——新书签售。
7.29韩叙深圳签书会从运营的角度来看,整场流程都比较自然流畅、无冷场、无“尿点”,比单纯的个人讲座、签售会来说,更接地气、更具有互动性,这也是我为什么喜欢报名参加人人都是产品经理线下活动的一大原因。
另外,活动过程中有一个细节让我深有所感:在讲座中穿插的“抽奖互动”环节中,采用了微信扫码摇一摇赛跑的形式,抽取前10名赠送礼品套装。
一般来说,一场活动如果超过半小时,下面观众容易产生疲倦,注意力有所下降,因此在活动设计中都会设计一些小互动游戏(如Blues老师讲座中,常带领同学们做肩部伸展运动),为了将大家从略感疲倦中唤醒,最常见的办法就是进行现场抽奖(通过“利”来吸引关注注意力)。
如今,微信扫描抽奖更多方便大家参与,让我记忆深的是,今天这场微信抽奖是通过“摇一摇”赛跑的形式(估计是摇的越快越多,屏幕上跑道上就出现你的名字,成为中奖者),这相对于传统的大转盘抽奖,更需要现场“动起来”,同时也增加了活动趣味性,个人觉得线下活动互动环节,可以多参考一些跟观众有“动”的活动,这样现场感可能更强。
当然,整场活动中,最具有价值性的是韩叙关于《高阶运营必须掌握的六种思维模式》现场讲座,主要介绍了个人运营经历及六种思维模式。
运营人的四个阶段:
入行阶段(小白):无论什么行业什么岗位,只要对运营感兴趣,都可以主动去学习、了解运营,如今【微信公众号】、【自媒体】的兴起,也充分体现了人人都是运营人的理念。
探索阶段(新手):开始正式从事运营相关工作,可能不仅限于兴趣、爱好范围,更需要结合一些具体运营需求,制定工作计划,实现运营目标。
韩叙个人经历四个阶段系统整合阶段(高手):工作一定年限后,熟悉了基本的运营流程、技巧,积累了一些运营经验,能够完成相关的运营事项,这个时候更需要将零散的运营知识,消化汇总形成自己的运营方法论。
自我突破阶段(成名高手):当一个运营人从基础转向管理,从“做事”到安排别人“做事”,这个时候更需要提升自己团队管理能力。当然,在这个阶段,我们也将面临自己成长的“瓶颈期”及职场“天花板”,这个时候更考虑进行个人品牌的提升和输出。
运营人的6种思维模式:
1、用户为中心:融入用户群体,做出让自己喜欢的事,就是以用户为中心的最高境界;
真正做到用户为中心,关键在于换位思考,站在【用户】角度去思考(有时候,产品的用户跟客户不一致,买产品的不一定是用户,只有真正使用产品的人,才是真正的用户)。
2、目标指向:运营的工作,就是选择多样的方式,去达成最终目标的过程;
不以目标为导向的运营,都是耍流氓。小到一篇文章,大到一场活动,任何运营行为,都需要围绕一定的目标、价值,而不是无的放矢,做“无用功”的运营,都是资源浪费。
3、运营先行:用灵活的方式,在投入极少资源的情况下做MVP验证;
运营,本身是一个不断尝试、探索、修正、完善的动态过程,前期运营更需要灵活、快速、低成本进行MVP(Minimum Viable Product,最小化可行产品)验证,然后通过测试并收集用户的反馈,调整运营策略,最终适应产品及市场的需求。
运营人6种思维模式4、成本意识:做决策的重要依据,是高阶运营的标志性思维模式。
任何一家公司,都希望通过运营用“最少的资源”获得“最大回报”,这也是运营最核心的价值目标,因此我们在做任何一种决策时,一定要考虑到运营的整个成本预算及可行性。
5、杠杆借力:本质是资源整合的形式之一,用一端或一点去撬动全盘。
成功的运营,要有四两拔千斤的效果。最关键的一点,必须要学会整体、全盘考虑,同时要找到一个“关键着力点”,然后通过集中力量突破,借力取得更大效果。
6、努力调动:自己上下左右的资源,为达成自己的目标服务。
很多时候,做运营拼的是相关资源的积累和调配,因此,作为一个运营人既要懂得协调自身资源,达成自己的目标,更需要学会如何去拓展、深挖行业资源,建立自己的资源价值体系。
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