做产品的时候经常,会遇到一些技术类或者自己搞不定的问题,需要请教开发或者其他岗位的同学。寻求他人的帮助,也是一门大学问。先来看看你有没有像这样向他人寻求过帮助:
①请教资深的产品经理:“Axure怎么用,你教教我吧!”
②发现问题的时候就跟大伙说:“哎,你看,这数据一看就不对,谁给看看,是不是代码写错了?”
③跟一个前端开发说:“帮我把这个html文件生成一个访问链接吧。”
这三个问句本身是没有问题的。我们分别来看看,在这三个提问方式和提问对象、提问场景下,它有什么问题。
第一个,“Axure怎么用,你教教我吧”。这个问题确实很大。Axure本身是一个很容易上手的工具,怎么可能一点儿也不会。你要教你的人怎么教?你是一点也不会呢?还是哪里不会?让别人从哪里开始教?难道从新建Axure文件开始吗?
第二个,本来是想让大伙儿帮忙看一下数据为什么不对的。结果问题还没问清楚呢,反而没经过分析就给人开发定罪了,言语上还冒犯了写代码的开发同学。
第三个,生成访问链接本来是服务器开发干的活,现在你跑去问一个前端,性格不好的肯定不会理你。像这样的提问,寻求帮助肯定是无果而回的。
请教别人问题要先学会下面这些:
先己后人,提高情商第一,问别人前先问自己
这个问题你思考过了没有?确定你不会吗?你有没有问过度娘?要问的问题说清楚了吗,对方能懂吗?
第二,要说对话
要想定位问题,就要先分析问题,确认清楚后再下结论。不要随口说错话,说不严谨的话,尤其是给人定罪的言语要慎用。不要做这种低情商的事情。
第三,要找对人
平时就要对各个岗位的分工,职责,人物性格了如指掌,才能找到给你帮助的最佳人选。
总之,就是要问问题前先己后人。先问自己再问别人,提高自己的情商,学会做事做人,懂得察言观色。
本文根据迅雷高级产品经理孙遂意的《做产品经理这5年,我走过的那些坑》整理而成
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