沟通，就在于细节

讲话如何抓住对方的心？如何让对方喜欢自己？如何在轻松的沟通环境中共同生活一起成长？下面这对夫妻的沟通会给我们很多启发。

电视上，主持人让台上的几对年轻夫妻分别讲述自己和爱人之间的一件事。

讲述完后，主持人拉出一对夫妻说：“你们俩在生活中很少吵架拌嘴，对不对？”

“是呀，我们结婚5年了，从没红过脸！”

台下一阵欢呼。

“不过，我们很奇怪，你从简单的两个小故事中，又如何能判断出我们很少吵架拌嘴呢？”这对夫妻提出的问题，也正是其他几对夫妻和台下观众所想知道的。

主持人微微一笑说：“其实，不用细听你们故事的情节，只从你们的语言中就能判断出你们是一对相敬如宾的模范夫妻！”

主持人让这对夫妻再次重复一遍刚才自己的语言。丈夫说：“星期天，妻子和我……”

主持人打断丈夫说：“停！”

随后让妻子讲述，妻子说：“今年夏天，老公和我……”

主持人又微笑着打断妻子的话。

这对夫妻被主持人的行为弄得晕头转向。主持人说今天我不揭开谜底。等节目结束后，我赠给你们一盘现场录像带。

回到家，这对夫妻终于找到了自己和其他夫妻讲述故事的不同之处。

原来，其他夫妻在讲述自己的故事中，总是把“我”放在前面，而他们夫妻在讲述过程中总是把对方放在前面……

亲爱的朋友，“我和老公”与“老公和我”，内容上一样，但是对方的感受却完全不同。

沟通，就在于细节。

把“我很快乐”说成“我们很快乐”，大家就是一家人；

把“我们错了”，说成“我错了”，就是敢于承担大家的责任;讲“我和老板”就是目中无人，妄自尊大；

讲“老板和我”就是尊重上级，抬举前者。

沟通从小处着眼，练口才由细节开始。会讲话和不会讲话的区别，并不是在台上侃侃而谈滔滔不绝，而是把话说到人家心里去！

下面这些案例，后面的表达都能够让我们把话讲到对方心坎儿去。

1、交代工作却不破坏对方情绪时

———“能不能抽空过来一下……”

2、托付他人重任时

———“有件事要拜托给你才行……”“有件事，只有你能帮忙……”

3、附加评价时，呼应对方的一句话时

———“原来如此，这样啊！”

4、被他人表扬穿的西装很有品位时，要学会顺带表扬对方

———“你的领带也相当不错嘛！”

5、想要得到同事或他人的好感，对其作建议时可以欲扬先抑

———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”

6、检验好感度的法则

———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？”

7、讷于言反而能展现内心的真诚，干脆真诚表白

———“我的嘴，其实很笨……”

8、直截了当询问想要得到的信息

———“请直说能给我便宜多少？”

9、意见产生分歧，学会这样反驳

———“我很理解你这样的想法，只是……”

10“激将法”使之让步的谈判秘诀

———“与我这一方的认知存在着差距……”

11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍

———“我明白了，但是……”

12、想要发言时的完美切入法

———“话又说回来了……”

13、逼近对方内心的想法，“这个很困难啊。”你应该这样回答

———“是很困难吗？”

14、吸引众人目光的沉默也可产生效果

———“接下来要说些什么呢……”

15、这样发问后，让对方绝对不会说不

———“你也应该觉得××是比较好的，是吧？”

16、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪

———“百忙之中打扰，真是过意不去……”

17、若有事拜托别人，先从赞誉开始

———“您好像对园艺很是了解……”

18、在“对比效果”的假想里中计

———“这个比想象的要便宜啊！”

19、不让对方说“不”的二选一的提问法

———“是喝红酒还是喝啤酒呢？”

20、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜

———“真巧了，咱们不是老乡吗？”

21、表明对对方的期待会得到意外的效果

———“完成这项工作，非你莫属……”

22、掩饰尴尬局面的借口是什么？

———“你真是给我留了个作业……”

23、回答“不行”的委婉表现形式

———“总之要先考虑考虑……”

24、面对自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人，你要运用这样的口头禅

———“只有在这里我才跟你说……”