知己知彼的第一个境界是推测静态情况。
所谓静态,指的是,你站在上帝视角,做纯粹的观察和推断,对被观察的对象没有任何影响。可以类比的例如,记得贸易课程有个很扯淡的术语叫做大国效应,说如果你的交易量足够大,那么你的决策就会影响整个贸易环境,导致一开始“假设环境不变”的条件失效,往往南辕北辙。我们暂时不聊这种情况,先看不会影响环境的静态的情况。
这种情况在打牌和炒股里,大家每天都在经历,只是很少人会提炼成一个计算函数,大体来说,就是从结果的分布去评估,原因的各种分布的可能性。
麻将是很好的例子,如果一个对手一直丢弃万字牌,那么你可以合理假设他的组合是万字的概率较低,当然我们没有考虑其他因素,比如牌桌上如果有他的上级或者甲方,那么他的行为就完全不能用这些逻辑来推测。
再比如说,当一个网站和另一个网站激烈pk的时候,大家都会观察对方的外在可见的数据,来推测对方的玩法,比如说大量招聘什么样的人,网站产品属性组合的逻辑,可以推测重点研发方向和供应链的大概情况。
如果深入爬数据看流量来源和价格的变化趋势和分布规律--也就是有哪些维度呈现明显的分散,辅助一些简单数据挖掘,对外在环境的掌控可以达到相当准确的地步。
也就是说互联网行业的竞争,经常是摊开牌在打,最后假如两边都不蠢的话,都最优就会以均势的效率拼资源--这种情况下没有人会傻到同归于尽,八成会兼并,而如果有一方组织结构老化,人才流失,效率明显跟不上,就会失败,这就是市场经济有效和好玩的地方。
然后我们聊下知己知彼的第二个境界-动态情况,所谓动态就是说,我们不再是上帝模式,而是身处互相影响、互相牵制的局的内部。
这种时候我认为就是所谓“弹性”登场的时候,我们还是从网站的例子来说,假如我们盯着一个对手的一个指标,自然你会发现掌握静态数据对攻就可以了,然而现实生活中,每个商业模式都有上下游,都有可替代品,当其中一个环节发生激烈变化,我们可以认为扰动了某个动态均衡体系的变量,势必会带动其他连带反应,这是较难预测的。
比如说,当你的对手通过大促,在数据上貌似抢走大量客户的时候,反手可以通过证明自己给供应商带来更高的利润率,和更高质量的售卖,逆袭抄掉对方主基地,让促销没有东西可卖。这个最有趣的地方就在于,客人转为忠诚的速度,和供应端对毛利率的反应速度,哪个的频率较快,就会影响结果,实际上都可以计算,不多展开。
那么动态情况如何通过数据来提前准备呢,方法也很简单,就是所谓的留后手,买保险。比如说从媒体投放来说,我有一个渠道roi压倒其他所有,而且上不封顶,那么是不是我会投入所有预算呢?这就相当于那些纯seo的外贸网站,你会整天操心搜索引擎的调整,出现了系统性的巨大风险。
所以问题转化为,不追求极致的收益,而是做一些看起来浪费,看起来并非最高效的事情,签一些莫名其妙的供应渠道,做一些没有显著效益的新项目,当情况发生变化的时候,弹性较好的,后手留得“散”的玩家,生存能力要强大得多。
这里面体现了一个概率的思想,从宏观来看,一个事情是否发生确实服从某种规律,偏移不会太大,然而我们是微观的做事,一丁点偏移可能就玩完了,不得不把小概率情况纳入。
但是要考虑所有情况,在成本是很不经济的,因此退而求其次,可以将自身所处的各种指标看成一个波,试图让这个波尽量和更多的相关波关联起来。
比如说,纳入并非数据最优的供应商,再比如说,在相关领域范围内,做一些和学术有关,和公益有关,和央视有关的事情,这些莫名其妙的旁枝末节,经常会从神奇的地方帮助企业和个人渡过难关或者开辟新局面,就像车辆转弯方向盘自己会倾向到正确方向一样,你所预料不到的地方,实际上都在互相牵连,会起到很不可思议的、自我调节到新平衡的效果。
因此动态平衡的关键就是提前准备哪怕只有一线可能的小概率事件,用最通俗的话说,日行一善、无欲则刚这类人生信条,就是非常高明的一种动态最优化的行为模式,因为这是盲打所有小概率,汇总起来,最后的收益是相当惊人的。
一些随感,大概记录,谢谢阅读。
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