我有一个梦想——去遍世界上所有的迪士尼乐园。目前已经去了3个。
第一次是机缘巧合,4年前和朋友一起在巴黎旅行时,临时起意决定要去巴黎的迪士尼。
脸由于太胖而无法显示巴黎的迪士尼比较小,游客不算多,游乐设施最多排队一个多小时,秩序还不错,工作人员服务态度中规中矩。
第二次是今年去了人从众的上海迪士尼。
上海迪士尼的城堡最大最帅气 中国风米奇和米妮由于去的那天入园人数实在太多,甚至一度关闭入园……关于那天的十万分有趣的经历,我写过一篇文,你值得一看:新年新气象,神清气又爽:如何不带脏字儿地怼熊孩子父母
好了,下面我要来说说东京迪士尼乐园了:
这里所有的工作人员都非常贴心,从见到你的第一刻起就一直微笑,连倾听你的问题都保持着专业的笑容。(想一想居然觉得画面又暖心又恐怖是怎么回事哈哈)这可能是全世界服务最好的迪士尼乐园。
关于Fast Pass
去上海迪士尼时,一到开园时间,我就和其他人一样,往人气No.1的项目“飞跃地平线”的FP机狂奔。所有人都好像听不到广播中反复强调的“请勿奔跑”……等我来到疑似FP的机器前,却无论如何也找不到入口,绕了2圈以后抓了一个工作人员问道:“请问飞跃地平线的FP机入口在哪里?”他指了指我身边的这围着小房子绕了三圈的队伍说:“排队吧,这就是。”
我的大脑一片空白——懵了。这不是刚开园吗?这三层是?他们是几点来排队的?
我冷静了一下,问这位工作人员小哥:“请你跟我说实话,今天我还排得到吗?”他看了一下手表,摇摇头,建议我不要排了。我查看手机APP,从此一直到下午五点多,“飞跃地平线”的等待时间都是240分钟。离开队伍时,还有一群黄牛凑过来问要不要“飞跃地平线”的FP……
当我们来到东京迪士尼,再火的项目,FP机前面都只有几个人。我和赖桑看着空空荡荡的取票处,真是男默女泪……还没反应过来,工作人员已经笑脸相迎地走出来,把我们领进去,然后直接替我们操作了……
整个过程不到2分钟,这——才是FP啊!哪有FP取票机周围里三圈外三圈的啊!巴黎取票的时候,也只是偶尔遇到排队,最多5分钟就能取到。回想上海的经历,我们一定是去了假的迪士尼……
花车游行前后
巴黎迪士尼太小,游客也少,就不参与此讨论了。东京迪士尼游客比巴黎多多了,当然,游客人数方面,上海恐怕还是称霸的。
在上海:
①花车游行时,左右两旁过道站满了拥挤的人群,人们纷纷把手机举过头顶,有的家长甚至让孩子骑在自己的肩上观看。(这也是没办法,大家都站着,小朋友什么都看不到)
②游行结束后,隔离线一拆除,人群蜂拥而至,任凭工作人员声嘶力竭地引导,现场依然混乱。时不时有小朋友跌倒,有些心急的家长甚至带着孩子跨过围栏,从旁边的草坪“杀”出一条生路。
在东京:
①工作人员在游行开始20分钟前就已经陆陆续续地引导游客坐在指定区域的地面上,并在垂直的路口隔离出一片空间,防止游客进入,游客可按照顺序坐在隔离区的两边。这样所有人都无需站起来,每个人都可以清楚地看到花车游行,也方便了游行结束以后的路线引导。
实拍!请注意过道中间留出一片区域。而且路边的工作人员为了不妨碍观众拍摄,全员蹲下②游行开始前5分钟,工作人员会提醒每一片区域的游客,摘下卡通形象的头箍、帽子等,以免影响后面的游客观看。然后开始引导观众舞动双臂,跳起“兔子蛋舞”(因为正值万圣节活动期间)。
兔子蛋游行开始时,工作人员热情地走进观众区,带着大家一起舞动,增强参与感。
③游行结束时,工作人员迅速站到即将拆除的隔离绳边,由于之前隔离的路线经过科学的规划,隔离绳一拆除,游客自然而然地就顺着工作人员的指引有序散场。
(在此我想说:上海迪士尼刚开没多久,一切还在起步阶段,我相信一定会越来越好哒~)
迪士尼专线的爱心服务
不仅是园区内的工作人员服务态度极佳,连园区外的迪士尼专车,都为行动不便的客人考虑得十分周到:乘车前工作人员会准备轮椅、并非常专业地倒拉着上下车,提前通知乘客下车车站的工作人员,协助下车。
白衣为专车工作人员除了敬业、和蔼可亲的工作人员
东京迪士尼游客的素质也普遍较高
看舞台表演时,大多数人无需工作人员提醒就主动摘掉高高的帽子和头箍;拍照录影时,手机的位置差不多在视线处,不影响后面的观众。
晚上城堡的灯光秀,台下观众自动摘下头上的卡通配饰,没有人把小孩举过头顶,也不太拍摄,都在认真安静地看。即便由于有雾临时取消烟火表演(其实我觉得雾不算很大),现场也没有任何骚动,大家都表示理解。
一直听闻日本即便是再大型的集会,结束后地上都没有垃圾。但当我亲眼看到城堡灯光秀结束后整个园区一尘不染、地面还反光的时候,还是震惊到说不出话。
另外,游客们不仅素质高,而且在穿着打扮上很用心,简直是一场时装盛宴。
有机会你也和小伙伴们好好搭配一身,去东京的迪士尼体验看看吧!
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