前天有个朋友到工作室来找我做咨询，她面临着是出去找工作还是继续做自媒体的自我创业。我没有直接给她答案，而是花了将近一个小时的时间，通过各种问题，让她越来越清晰明白自己的行动，而且到最后，这个朋友满含眼泪的对我说，一直到今天，我才明白自己内心最深的渴望到底是什么，我明白了我要做点什么啦。
其实，在整个过程中，我仅仅是提问而已。
很多时候，当别人咨询我们意见的时候，我们都倾向于给出自己的建议，其实那是一种非常无效的沟通，因为你的建议仅仅是站在自我的立场上，而没有充分的调动对方的能动性。
最好的帮助对方解决问题的方式是让自己处于教练状态，通过强有力的提问，让对方自己找到答案。
教练状态是指让自己处于中立的、客观的、提问的状态。教练的目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
《高绩效教练》这本书为我们提供了有关提问的GROW模型。这个模型可以适用于生活和工作当中的任何场景。
一、GOAL：目标
在帮助对方解决问题时，我们要清楚的知道对方想要达成的目标是什么？有了目标之后，对方就会在目标的激发下，调动自身拥有的各项资源。
一定记住，每个人都有自己的目标。一个人觉得成功的人生是实现了自己想要实现的目标，而非你帮他制定的目标。
有关目标的提问如下：
1、你的目标是什么？
2、如果你知道答案的话，那是什么？
3、具体的目标是什么？
4、什么时候实现？
5、实现目标的标志是什么？
6、如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？
二、REALITY：现实
我们很多时候都被现实中的琐事困住，而没有看到真正的真相。通过有关现实类问题，让对方能够澄清并且理解自己面临的真正现实是什么？
有关澄清现实的问题是：
1、目前的状况是怎样？
2、你如何知道这是准确的信息？
3、这是什么时候发生的？
4、这种情况发生的频率如何？
5、你都做了些什么去实现目标？
6、都有谁和此相关？他们分别是什么态度？
7、是什么原因阻止你不能实现目标？
8、和你有关的原因有哪些？
9、在目标不能实现的时候你有什么感想？
10、是什么令你……？
11、其他相关的因素有哪些？
12、你都试着采取过哪些行动？
三、OPTIONS：选择
很多的纠结都是来自于选择，一方面觉得自己没有选择，另一方面是在多个选择中徘徊不定。
通过有关选择类的问题，让对方能够探寻出备选方案，并且找到自己的行动可能性。
有关选择类的提问如下：
1、为改变目前的情况，你能做什么？
2、可供选择的方法有哪些？
3、你曾经见过或听说过别人有哪些做法？
4、如果……会发生什么？
5、哪一种选择你认为是最有可能成功的？
6、这些选择的优缺点是什么？
7、请陈述你觉得采取行动的可能性，打分。
8、如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？
四、WILL：意愿
当明白自己将要采取的方案之后，最重要的一步就是帮助对方开始执行方案。这时候通过意愿类问题，让对方开始迈出改变的第一步。
有关意愿类问题如下：
1、下一步是什么？
2、何时是你采取下一步的最好时机？
3、可能遇到的障碍是什么？
4、你需要什么支持？
5、谁可能对此有帮助？
6、你何时需要支持，以及如何获得支持？
如果刚开始使用这些问题清单会有些不适应，总是容易介入到对方的问题当中。但当你开始思考对方的问题该如何解决时，教练就开始走向失败了。因为你的介入，会让对方停止对自我现状的思考，也就不会去考虑自己应该怎么做。
最简单的开始方法，就是当有人问你该怎么办的时候，按照GROW模型开始提问。
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