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怎么认识事物I:
【what】我们认识一个东西的过程,也就是“解码”的过程,需要从不同的角度去看,才能完整。
【WHY】因为每个层次需求的人,看到的东西是不同的,若要想尽量弄明白一个事
【HOW】要比较全面的分析一个事物,就要从不同的三个层次来看。
1.它说了什么,给了我们什么感受(功用层面或现象)。
2.它是什么?对我们有什么价值(皮——取“皮之不存,毛将焉附”之皮)
3.它的是怎么组成的?它的效果是怎么实现的?(本质,或者解构)
这三个层层递进的认识层面,类似剥洋葱,由外及里。
A1:
上周末,有位想事情喜欢钻牛角尖、和女同事攀比谁分配工作少的男同事终于有了正式借调手续,于是我就不再给他划考勤了。主管说让问一下他从哪天开始不用划考勤了,我想都没想就打了电话。那个同事问“为什么不给他划考勤了,这意味着什么。”
后来分管领导知道了这事儿,找我谈了这件事。他能问出“为什么不给他划考勤”这句话,说明这个人又觉得有人要算计他。另外,他一定又是因为他自己的“先入为主”的性格导致的他感觉分管领导让我不给他划考勤的。
A+:遇到比较不好相处的同事,我又是那种从来不多想、直来直去的人、且同事主观上认为领导偏心我们女同事这种的情况,我只是想到了最表面的工作方法,没有多想一步,多从他的性格方面来分析该如何与他打交道,导致他又开始猜疑,甚至可能会造成他对我们领导的误解。
A2:
1.今后,再遇到需要和这位同事联系到事情,作为女同事我们尽量不出面,让男同事联系他。
2.如果万不得已一定要跟他联系:一是及时和分管领导沟通。二是,大致上看看所要联系的事情是否能够说的明白,会不会造成误解。三是,想想同事的性格,尽量告诉他某件事时,找到相关依据,一并说明。
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