一件事如果没有指定一个人负责,那么很大可能会出现信息理解偏差,结果不确定。
比如,A说某件事已经搞定了,是B给她说的C已经搞定了。由于A是从B那听说的,B不是做那件事的直接人,所以这个信息就可能出现理解和传递偏差。有可能C只是随口一说,由于她没有被指派这个任务,所以她也没有义务执行确认。
B由于理解有误,把C的随口信息当成C认领了任务,且把这件事当成确定的结果说与B,B再把这个信息转述给其他人,最后就会导致这件事没有实际负责人,而大家都以为事情搞定了。
最好的办法就是指定一个人负责执行,或者这个人负责确认任务的每一个环节由谁负责搞定,了解掌握每个环节完成情况信息,随时调整,以便最终任务能顺利执行。
没有指定具体的负责人,有可能大家都会秉持着多一事不如少一事,不做不错的态度,不会主动去做任务,工作任务也就无法顺利完成。
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