做产品，这些“软性实力”来帮你
互联网时代下，产品是作为服务生活及工作进步发展的助推者。定位产品的核心价值，需要用快速精准的语言，描述这个产品本身是什么，解决什么问题。
做好一款产品，专业的产品知识技能当然必不可少，但也不是读过几本书、看过写过几篇文章、了解过国内外炙手可热的项目，会说“互联网思维”、“用户体验”、“大数据分析”等行业术语，就可以按期完成实际工作的交付了。更不能保证产品问世后，可以实现快速增长、留存用户。
除了具备“硬性实力”外，还有一些“软性实力”能将我们个人及我们的产品同其他的区别开来，帮助产品更好的成长、推广。
一：个人独特性自身素养的提高：
1.同理心：产品是服务于人的，根本上还要从群众中来，到群众中去。把自己当成目标用户，带着同理心与用户沟通，如点开界面3秒还没加载完内容，超过一分钟还不懂如何操作，用户难免失去耐心。我们加深对流程、具体操作的细化体验，更好地了解用户真正需求。
2.热情：不管履历是否含金汤匙，热情驱发动力，动力是好老师。在缺乏现有产品方案参考及外部协助下，唯有一腔热血可提供持续探索的动力，可以更好帮助产品的传播和分享。
3.善于表达：产品经理要想办法说服团队中的其他成员，增强团队默契以提高工作效率。这需要大家即是一名好的倾听者，同时也是优秀的演说家，更好地传递表达信息。
4.内心强大：工作能力中，抗压力不容忽视。有很多产品都处于不断试验阶段，从未知中寻找已知。以后可能面临风险、失败、前功尽弃等结果。保持内心强大才不轻易被失败击垮，总结经验、越挫越勇，乐观面对下一个新的尝试！
5.聪明：时间、精力有限，聪明的人知道在信息爆炸情况下，哪些知识、工具、产品信息是自己目前真正急需，可以快速归为己用的，有效识别、筛选信息，以免浪费过多时间。
二：跳出冰冷数据的局限，解剖用户行为：
1.用户活跃度：通过产品用户活跃度分析，进一步区分忠实活跃用户和普通非活跃用户的共同点、差异点何在，可以极好地帮助留存目标用户，发展潜力用户。
2.单用户行为分析：单用户打开产品后，做了哪些操作，浏览了哪些内容，分析整个过程是怎么样。
3.行为漏斗模型：分析某些关键行为是如何发生的，每一步有多少留存率和流失率，用户都是基于什么样的心理。知道用户为什么喜欢或讨厌这个产品时，就可以有效针对性的改进产品了。
三：让主动成为工作的态度：
1.主动思考：老板喜欢主动思考及研究反馈的人，尽管每个人能力参差不齐，态度确是可以无限改进的。当产品出现了某个现象，如流量暴跌或井喷时，可能的原因预估有哪些？我们要采取什么方法定位到问题所在？又有几种解决方案供选择？
2.主动学习：研究市面现有产品的优点，了解几款行业竞品的成功及失败案例，取长补短。如果给现有产品增加一些功能，自己觉得应该加什么，为什么？预期结果可能是什么？
3.主动反馈：项目卡滞停滞时，主动向上级反馈产品推进现有的障碍，实事求是，以便领导资源调度。同上级及同事一起想对策，可以通过哪些途径来解决问题。
四：对产品通用性问题做到心中有数，有备无患:
1.个人预期与现实情况差距较大，如：
领导给的规划，感觉完全不靠谱。每次都没办法独挡一面
开发、设计不能支持所有的需求设计，除了老板需求，围绕产品好的需求都不能支持
设计师经常把自己的原型图大改一通，和自己心理的预期差距太大
2.沟通链断开，项目无法高效进行，如：
因为开发、设计不在自己公司属于外包，沟通非常不方便，感觉常常一个人默默画了图就没事做，找不到人
测试同学经常无法按期提供验收报告，不知道找谁可以好好配合
领导不安排具体任务，自己也不知道如何去和领导汇报......
3.部分需求无法得以实现，成就感大打折扣等，如：
评审中被感觉自己说的很有道理，但是被上级还是被砍掉
评审后的需求，随时可能被开发同学、设计同学干掉
上线的产品，和自己的需求差距在3/5以上，只有不到2/5被成功上线。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。总之真正做好一款产品，需要从学习能力、洞察力、思考力、分析能力、IQ、EQ等各方面去综合提高自己。当然潜力也是可以不断培养的，最直接有效的方法就是实际工作中，不断训练总结经验，将提高“硬性实力”和“软性实力”变成一种自身习惯。
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