不知从什么时候开始,微信朋友圈逐渐取代了QQ空间火了起来,大家在茶余饭后的碎片时间,都喜欢刷刷朋友圈,看看别人的生活状态。
里克沃伦说过:“每个人都想要对他人生命产生一定的影响,当我们通过有效的沟通方式,和他人建立起联系时,我们就获得了影响他人和世界的机会。”
信息时代,虽然交通工具和通讯工具都高速地发展,但始终都不能取代面对面的沟通方式,而且这种有效的沟通,职场上可以帮助我们搞定客户、汇报工作,生活上也拉近了人与人之间的距离,还可能改变我们的生活,这是任何文字类的工具所取代不了的。
今天,我就和大家聊一聊,如何更有效地与他人进行沟通?
一、了解自己,坚持个性,沟通才会更有趣
人是社会的产物,从人类降生的第一天起就离不开交谈,它是几千年来社会最基本的生存工具。在与他人交谈之前,首先要了解自己,认清楚自己是外向型性格还是内向型性格。
“内向型”是指那些通过独处就可以获得能量的人;而“外向型”是指那么通过群体交谈获得能量的人。我们中的很多人都渴望成为阳光开朗的外向型性格的人。相对来说,外向性格的人沟通起来更为亲和顺畅,更具行动能力;而内向性格的人,在倾听方面更具优势,让交谈更有深度。
很多时候,沟通的双方不仅仅需要一个善于言辞的人,同时也需要一个优秀的聆听者。因此,无论是哪种性格的人,偏安静的还是偏表达型的,了解自己很重要,结合自己的长处和性格特点,就可以做到切实有效的沟通。
在与人交往和沟通的过程中,坚持个性和本真很重要。正所谓“物以类聚,人以群分”,每个人在这个世界上都是独一无二的,个性率真的表达,才能够吸引到和自己志同道合的朋友。否则,违背自己的初心和意愿,即使吸引到很多人,最终也和你不在一个调调上。
真正有效的沟通,是让交谈双方都感到舒适和放松,生活因差异性而精彩。如果你能将自己的独特之处发挥出来,它也会丰富生活本身。这样的沟通不仅顺畅,而且更有趣。
二、准备越充分,你就越自信。
很多时候,我们在人前表现得比较羞涩,尤其是突然变换到一个陌生的环境里,做大型的演讲或者做年度报告的时候,这大多是源于我们准备的不够充分。事实上,你准备得越充分,你就会显得越自信。
为了缓和紧张的气氛,我们完全可以提前一个小时出门,然后早早地到达指定的会场,先进行一个热场,包括熟悉周围环境,和参会的工作人员打个招呼,简单聊上两句,提前调试PPT和灯光,给自己接下来的演讲或培训一个过渡适应的缓冲期。哪怕仅是短短的几分钟,那么气氛就会大不一样,这也使得台上讲师和台下观众不是简单的讲述和接受的被动关系,而是有了一种类似朋友间的情感,那么接下来的互动就会有更多的话题,哪怕仅仅是眼神的交流,也能感受到思维的碰撞。
三、永远保持一颗好奇的心,让自己变得有趣。
学着对新鲜事物保持敏感度,让自己变得有趣,这是职场上最有效的沟通秘籍。我们通常会发现这样一个有趣的现象,对一件事物越是好奇,可以聊的东西就越多。如果你多个领域都知道一些,那么你在不同领域交到的朋友也就越多。
事实上,培养并保持一颗好奇心并不难。可以通过以下几个途径,帮你成为一个有趣的人。
每天浏览报纸,阅读感兴趣的文章;
寻找周围你平时不怎么注意的事物;
沿着街道前行的时候,试着留意观察一下周围的人的表情,猜测一下他们的想法;
观察的同时,写下你的心得体会;
像孩子一样思考,多问几次为什么;
探索每次交谈中的未知领域,挖掘不知道的信息;
四、学会从他人的思维角度出发,真正在意对方。
在学会与他人沟通前,要转变思维的角度,多关注对方的兴趣爱好和需求,少一份自我,这样让对方觉得你是真正在意他,信任感也会随之增加,日后遇到问题和麻烦时,也能够得到更多的体谅,很多人际关系的问题就可以迎刃而解。
我们的思维方式决定了我们的身份,有什么样的想法就有什么样的态度,进而决定我们的选择和行为。生活中,谁也无法逃避和拒绝与他人的交流沟通,没有谁天生就是沟通达人,我们要做的就是从小白开始,先了解自己,让自己成为一个有趣且有准备的人,用自己的行为能力去影响他人,转变思维的角度,关注对方的需求和兴趣,经过一段时间的沟通,自然而然地就会享受到人际交往的乐趣,无论是职场还是生活上,都会做到游刃有余。
希望今天的内容能帮到你,我们下次聊!
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