共情

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    罗杰斯：共情是指体验他人内心世界的能力。共情包括三个方面，第一体验。当某一个人跟您说某件事的时候，能站在这个人的位置上去体验他的感受和他想要的。而且还有出角。如同而非，就是能进还要能出。当某个人特别开心或者特别伤心的时候，跟您说他的感受、他的想法。对方已经没有情绪了，很平静。而您还在当下的那个情绪当中没有出来，这是能进去而没有出来。因为你还有自己的角色进行引导对方。第二个就是理解。当我们可以能进能出的体验到对方的时候，就能对他有更多的理解。第三，表达并取得反馈。反馈的时候把我们听到的可以用情感反馈或者是内容反馈，反馈给对方，等待对方核实是否正确。如果对方回应你说的和他理解的是一样的，说明您把它当成一回事，放在一个很重要的位置上。如果能做到这三点，关系会更进一步，对方也会敞开心扉向你诉说他想说的，他在意的想要的。在咨询过程当中，如果能真正做到这三点，再加上尊重这个咨询，就是有效的。

    共情要因人而异。要观察对方是否真正需要共情。可以通过对方的语言或非语言的方式观察对方是否需要共情。否则的话，会起反作用。过多的共情可能会让对方觉得你有所图、动机不纯。所以我们要拥有观察能力，不能滥用共情。