2018年8月18号 星期六 晴
这个周六过的有些富足,团队聚餐,等待片刻忙里偷闲逛了一会儿商场,可能是一会儿冷一会儿热吧!
回到家头痛到无法形容,喝了最爱的酸奶,还是痛,喝杯热水准备捂着被子睡一觉,期待早早恢复正常。
结果一觉睡到了这个点儿……
说说团队吧!明显有点心有余而力不足,自己的懈怠肯定也是有很大关系的,努力的人超级努力,找不到方法的人儿依然存在。
市场在变,每个人都需要不断的改变来适应这个大的环境。
再说说服务营销做到极致的“海底捞”,当进去的那一刻,似乎已经感受到了强大的磁场。
里面的每一个工作人员,从言谈举止,甚至是表情应该都是经过专业训练过的,每一位都让人感觉超级舒服。
比如:加水,坐下等待,每一个环节只要你有需要两分钟内直接完成,服务超过预期,效率超过预期,再说说食材,无论是新鲜度还是口感都是绝佳,这又是超过预期。
已经不知道是多少次去了,但是每一次都有不同的感触。不得不让人佩服创始人张勇是真牛,绝对的管理大师、心理学专家。整个运营体系的每一个节点都做到了极致,从点到线,再到面,从而形成稳定的系统,然后再统一化标准化,所有店面均可自动化运转。
这才是真的厉害~
而我们要改变的,不是从某一条线改变,而是所有的每一个节点,要想创造出更大的价值,每一个节点都需要形成标准,统一运行。
改革,更多的时候需要先能够统一立场~
最近自己的事儿,有点焦头烂额,无论如何还得投入工作多一点,得先布好局,理理思路,一切都是最好的安排!
今天看到公司群里一位经理说到:现在很多同行看我们做的好!嫉妒我们所以经常说我们公司的坏话,但是我们就是比其它公司要强,身正不怕影子歪!必须要让其它公司见到我们58优铺人就发抖!
首先,为有这样的团队,这样的一群人骄傲。其次,说我们不好,证明我们还有提升的空间,还要追求极致。
一切都看接下来的表现,结果代表一切……
深有感触(650) 深有感触(650)这是我的第650篇创业日记连载~
网友评论