文｜墨非鸣
有这么一个案例：
妻子工作了一天，非常累，回来就和丈夫抱怨：“累死了，开了一天的会，领导不停地在批评我们，从来不表扬我们做的好的事情，只会看到我们没做好的事情，烦死人了。”
丈夫：“别理她，和这样的人生气不值得。”
妻子：“我就是生气啊，碰到这样的领导，隔三差五的来一次，真是倒霉透了。”
丈夫：“那就换个工作呗，何必跟这样的领导置气？”
妻子：“你说的容易，现在找份工作多难呀!甭管怎样，我每个月还能拿回家几千元。要都像你这样，是轻松，可是每个月那点钱够谁花的呀？咱家每个月房租得付吧？涛涛学费得付吧？”
丈夫：“诶，我说你这人怎么不识好歹呀？我好心想帮帮你，怎么冲我来了？”
妻子：“帮我？你要真有本事，像隔壁老王那样，每个月赚个万八千的，就真的帮我了。”
丈夫：“你要觉得别人好，那你找他过去!不就是有几个臭钱吗？有什么了不起的!”
不是不爱，只是方法不对
上面的案例是不是很熟悉？
有时候，另一半向我们倾诉，我们耐心开导他，可是却事与愿违，吵得不可开交。
有时候，朋友向我们倾诉，我们好心安慰他，可是最后却不欢而散，友谊的小船说翻就翻。
有时候，孩子向我们倾诉，我们好心给建议，结果却让孩子离我们越来越远。
我们每个人都会和不同的人沟通，或扮演陈述者，或扮演者倾听者。如果有个你是否会听别人说话的问卷调查，估计大多数人都被会觉得荒诞吧？只要耳朵没有聋，就有听的能力呀！
好的倾听是爱的一种表达方式
可是，我们真的会倾听吗？如果像上面的案例那样，看似为了对方着想，给出了很多建议，但那并不是倾听。
法国作家西蒙娜.薇依曾说：“倾听一个处于痛苦中的人，不仅十分罕见，而且非常困难。那简直就是奇迹，那就是奇迹。有些人认为他们可以做到，实际上，绝大部分的人还不具备这种能力。”
真正的倾听是收集对方语言中传达的信息，了解目前的状况，从而理解对方的感受。
复述是倾听时最好的倾听方式
在倾听的时候，往往我们都会回应，而且大多觉得自己这么说是为对方着想，是想分担对方的痛苦。
在上面那个案例中，丈夫说别理他，和这样的人生气不值得，相信他的出发点肯定是不想妻子因此而烦心。可是他说的这句话看起来是为了妻子考虑，实际上这句话并没有让妻子觉得被理解。
我都生气了，你还让我不生气，你怎么这么不理解我。不应该肯定我吗？
我爱你，我愿意学会倾听你
我们认为为对方着想的话根本没法减轻对方的痛苦，当我们让对方不再难过的时候，对方的需求并没有得到满足，好像对方的痛苦是不对的。
如果对方认可你的想法，觉得自己不应该痛苦下去，就得留出更多的精力和刚才那个痛苦的自己对抗，痛苦并没有减轻，反而加重了。
这并不是我们想要的结果，对吧？所以，当我们在倾听别人的时候，不要再说不要生气，不要难过的话。
一个好的倾听者，会在对方表达情绪以后，复述对方描述的事情、传达的感受、表达的意图。
复述对方的话能够让对方觉得你听懂了她的意思，觉得自己被理解了。随着对话的深入，对方的情绪得到了极大的安抚，想传达的意图也越来越清晰。
有句话说的非常好，随他去吧，就让他待在那里。在心理学的角度来说，一个人如果觉得自己很痛苦，不要去排斥这种痛苦，让自己沉浸在痛苦中。当你沉浸在痛苦中，感受痛苦带来的力量，等你接受了痛苦，他会让你变得更坚定、更强大、更有勇气面对过去、现在、将来发生的事情。
复述能够让对方觉得自己被理解、认可、肯定，陪着对方沉浸在当下的事件、情绪中，用我们的复述帮助对方更好地重现事件、体会感受、展现意图。
换个倾听方式，一切将变得不一样
以一开始的例子来说，丈夫换个倾听方式。
妻子工作了一天，非常累，回来就和丈夫抱怨：“累死了，开了一天的会，领导不停地在批评我们，从来不表扬我们做的好的事情，只会看到我们没做好的事情，烦死人了。”
丈夫：“碰到这样的事情，你肯定很烦吧！”
妻子：“是呀。碰到这样只会挑刺的领导，真是倒霉透了。”
丈夫：“碰到这样无理挑刺的领导的确很烦心。”
妻子：“哎，他是领导，我们不得不听着他挑刺，。要不是这家公司给的工资还可以，早就不干了。”
丈夫：“老婆辛苦了，为了咱这个家受了这么大的委屈。来，喝杯酸梅汤，给我们家的大功臣。”（酸梅汤是妻子最喜欢的饮料）
妻子：“哎，我就把工作做好了，让他爱说说去吧。你也不容易，为了咱这个家，每天也是早出晚归的。”
看到了吧，当丈夫能够理解妻子，用复述妻子的感受来帮助妻子的话，不仅可以帮助妻子缓解烦躁的情绪，还能增进双方的感情。
倾听是每个人必备的修养，让我们从现在开始，从复述开始，学会倾听吧。
作者|墨非鸣
专注税务咨询和筹划，热爱阅读和写作。
保持空杯心态，终身学习者。
成长路上，愿我们携手前行！
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