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关心别人,真诚的站在对方的角度去考虑问题

关心别人,真诚的站在对方的角度去考虑问题

作者: 文哥杂谈 | 来源:发表于2019-11-20 23:59 被阅读0次

        最近我在公司遇到了点产品问题,一家供应商提供的产品存在bug,导致我们在使用的时候出现一些问题,无法满足我们的需求。我多次去跟供应商沟通这个情况,但是他们的技术和销售似乎有脱节。他们的技术似乎并不能完全搞定这个bug,导致这个问题一次又一次的出现。但是他们销售总是在跟我说:“你们要不要继续追加产品的数量呀,我真的好缺业绩呀!你能不能帮我追加一下?”,而且这位销售还会不厌其烦的打电话给我,问我要不要继续采购他们的产品,直到我把他的微信屏蔽通知,他的电话开成勿扰。甚至一度,我觉得如果有足够的权利的话,我要换掉他们家产品。

         为什么这个销售令我如此“蛋疼”,是因为他在想事情的时候,真的是完全只想着他自己的业绩,而非想着他们的产品能给我们带来什么好处。并且,我一直提报的产品bug一直在困扰着我,甚至会影响到我的业绩。这个时候,他居然还像打骚扰电话一样,在后面追着我采购,这只会徒增我的反感。

    其实人都是自私的,人类关心的只有自己,这一点永远都不会改变,无论是今天还是明天,无论是现在还是未来。但是在与别人交往和合作的过程中,如果你只看到了自己,那么你注定不会成功。

        我曾经在网上看到两个新闻界的知名人物针对周星驰进行采访。一个是鲁豫,一个是柴静。

        鲁豫采访星爷的过程中,为了达到节目效果,问出了一个问题。就是说星爷在电影里面说自己很英俊,结果对面的人笑了。结果鲁豫就说,这句话从星爷的嘴里说出来特别搞笑。然而,星爷的脸色已经变了。因为在星爷看来,鲁豫是在说星爷不英俊,只适合做个谐星。场面一度十分尴尬,鲁豫甚至不知道该如何把这个话题继续下去,只能靠着旁边的小孩子徐娇来帮自己打圆场。

        这一画面在周星驰最新的电影《新戏剧之王》中也有体现,当主持人在采访翻红之后的马可的时候也是相同的表现。在电影里,主持人说马可是咸鱼翻身,但是立刻被马可反问说你说我是咸鱼,是认为我已经死了吗?最后是通过一段及其尴尬的说辞来解围。很多人在网上说,这段其实就是星爷用来讽刺鲁豫当年对自己的采访的,关于这点我们就不得而知。至少从表面来看,两段采访确实有很多相似之处。

        但是同样是采访周星驰,柴静的表现却大不相同。从采访中可以看出柴静针对星爷做了很多的功课,包括对星爷的台词,甚至揣摩过星爷当时设计这段台词时候的心理。当柴静问到,星爷在新的电影《西游除魔》里,借助唐僧之口将星爷当年经典的台词换了另外一种方式重新说一遍:“我从第一眼见到你就爱上你了!爱多久?一千年,一万年!”。柴静问到星爷说:“当时要说出这句话,是不是就是一个不由分说的想法,就是,我想在这个时候,说出我人生中的几句话?”

        很显然柴静是深入了星爷的内心世界的。即使是我们看起来最强大的人,他的内心也是渴望被别人关系和理解的。对比鲁豫那种毫无灵魂的提问,柴静这种站在对方的角度去想别人心里所想的事情的做法,不仅仅获得了星爷的认可,甚至令星爷一度感动到说两个谢谢。因为在星爷看来,柴静真的理解了星爷拍这部电影的用意以及他想要表达的感情。星爷在采访结束的时候,星爷看起来似乎都有些哽咽,并且连续用了两个“谢谢,谢谢你!”来表达自己内心里被理解、关心与尊重的感激。因为这不仅仅是一场采访,这更是一场心灵与心灵的对话。

        其实我们在生活之中也不乏类似的案例。我们在面对大人物的时候,总是觉得无从下手,因为我们总觉得别人根本就不会关心我们所要做的事情,似乎我们与别人从来不在同一个轨道上。实际不然,即使再强大的人,内心里最渴望的也是别人对自己的关心与理解,如果我们能够尝试走进别人的内心世界,那么我们与别人合作的大门将会打开。

        去真正了解一个人,或者说理解一个人的内心世界是需要花时间与精力的,而不是单纯的站在自己的角度去考虑如何能给自己带来多大的收获。当你想要与某个人合作并获取利润的时候,你应该考虑的是站在对方的角度,你的出现能给对方带来什么,同时又能给自己带来什么。这必定是一个双赢的过程。

        美国一位做了数年家庭主妇的人计划要找工作,她一共写了12封求职信。她在信里只是描述了自己的技能以及能给对方公司带来什么样的好处,针对自己想要的东西只字未提。于是她的12封求职信都得到了回复,并且其中11家公司都愿意为她提供一份工作。

         其实我们只要愿意去花时间,站在别人的角度去考虑问题,总能够找到别人真正需要的东西与自己需要东西的契合点。我们盯着这个契合点,我们的路才能够走的更加顺畅。

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