当你说起某事，但又不说你想要他人怎么样时，你给对方制造出的痛苦比你可能意识到的还多。
其他人不得不猜测：“ta是想让我说些那件东西很可爱之类的表面话，还是在试图给我传达什么言外之意呢？”
小火车上，一位先生坐在ta妻子旁边，车开得非常慢，于是这位先生很烦躁地转过头对他妻子说："我这辈子都没有见过这么慢的车！“
ta称赞房子ta想要什么？ta说车慢时又想要什么呢？
ta没有意识到，当我们只给评论，而不清楚说明我们想从中获得什么时，会给对方带来多大的痛苦。这就成了猜谜游戏。
但是要知道你想从自己的话中得到什么，
需要有一种活在当下的意识，全心投入于当下。
而ta除了一句”我这辈子都没有见过这么慢的车“，再没说其他话。
能看得出他的妻子感到恨不自在：她爱的人正在痛苦中，她却不知道他想要什么。所以，她做了我们在不知别人想要我们怎样时都会做的事：沉默。
然后他做了我们没有得到自己想要的东西时都会做的事：重复自己说过的话，好像只要不断重复，就会有奇迹发生，就得得到自己想要的。我们没有意识到那样只会让他人精疲力尽。
于是，他又说了一遍：”我这辈子都没有见过这么慢的车。“
我喜欢她的回答：”车都是电子控时的。“
我认为这不是他想要的。为什么她给了他已知的信息呢？因为她想从中调停，让情况变好，但又不知道该怎么办。他没有告诉她想要什么，这就加重了她的痛苦。
于是，他第三次重复：”我这辈子都没有见过这么慢的车。“
这回她说：”你想让我对此做些什么？“
你看，他想要的东西时我们每天每个人都想要的东西，求而不得时，我们就会情绪低落。每天我们都想要这样的东西，通常还不止一次；没有得到时我们就会为此付出高昂的代价。大多数时候我们我们想要某样东西，自己却不曾觉察；即使意识到了，也不知道怎么开口要。这就是悲剧所在。
我肯定他想要的只是理解。他想要一种回应，告诉他她明白他的感受和需要。如果他们学习过非暴力沟通，那段对话应该是这样的：
丈夫：天啊，我这辈子都没有坐过这么慢的车！你能现在就对我的感受和需要做些回应吗？
妻子：我猜你现在是真的很恼火，希望他们能够换种火车管理方式。
丈夫：没错。而且你知道，我们不按时赶到那里，我们就要迟到了，可能就得在票上额外花钱。
妻子：所以你害怕，你希望我们能准时到站，这样我们就不会另外多花钱。
丈夫：是啊。【叹气】
当我们感到痛苦时，若有一个人给予我们理解，这是很可贵的。
这种关注有着惊人的作用。它没有解决问题，但建立了一种联系，使得问题解决变得更能让人忍受。
当我们没有得到理解时——就像那位先生一样——双方都会觉得比开始时更加的痛苦。
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