杨湛非暴力沟通化解冲突工作坊分享会之二

赵小燕整理

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同理他人，我只关注于他们的体验。同理自我，我们专注于自己的体验。

【请求反馈】是邀请的形式；含义“他们有什么要说的”；做好请求反馈后，我准备好同理倾听他；不管对方说什么，我都会表达“谢谢你”；并不是他们把我说的话说得非常正确，而是他们给我答案，无论他回答的是什么，并不意味我喜欢他的答案。做好同理倾听，然后开始接受反馈。

【请求确认】不是考验，而是与自己的需要链接；对这个要小心，因为，我们在学校很容易在乎答案的正确，所以，对我们来说，这时候提出确认的请求。对话方式：“你们听到了什么呢？”，比“你们是不是在听”更能建立关系。

【请求行动】我们要做高品质链接，需要确定行动满足双方需要。

特别谢谢伙伴们的陪伴，今晚的分享就到这里了。听完微课你有什么感受，你有什么收获？你的建议？期待你的反馈。爱你们❤️

【互动环节】

渺小的虫虫：@杨湛Dora @衣文霞 正面管教讲师 爬楼反复听分享，很有感触，谢谢你们的分享❤️用一句话总结：当一个人在零步的时候才是最本真的，而这种本真是可以被对方一下就感知出来的，从而能很好的连接；如果心有不平或者某种预设时，对于连接就是一个卡壳。

赵小燕：@杨湛Dora @衣文霞 正面管教讲师 @思慧正面管教 成都 你们三位的分享，既让我明白nvc四个要素下更精细的知识点，也体会到你们浸泡在工作坊中身心触动的那些点，令我对nvc有了更深的理解，经由理解多了信心和喜爱，谢谢你们的努力与不吝分享！

赵小燕：如果说nvc是一门武功，四个要素就是招式，要让招式发挥威力，内功的修炼是最重要的。注意力放在何处？零步（有临在的意味又不等同于临在）的全场贯通等。我理解零步是要离开我的位置去到对方或关系的位置上，即放下我执，对对方好奇，对关系在乎。还有觉察力，喜欢不时玩分裂，用另一个自己看自己，这个人在干什么说什么？有什么样的喜怒哀乐？为什么？

赵小燕：第一天的零步是内功是态度，第二天的就是招式的细分，如“请求确认”是对交流内容、所说事件的核对，“请求反馈”则邀请对方感情部分参与进来，“请求行动”就是解决问题层面了，采用你的我的或第三第四法都不重要，重要的是满足彼此的需要和不破坏关系，就是策略是服务于需要滴。      这就是我听了几位分享和同学们的感言后自己的一些思考。再次谢谢大家！