自信的桥梁：341肯定法
3个任何：任何时间、任何地点、任何事件（都可以肯定）
4个方面：肯定情绪，肯定动机，肯定做的好的地方，肯定可以提升的空间
1个标准：判断肯定是否有效的唯一标准是孩子的正向感觉是否得到提升和增强
情绪是了解一个人心理的入口，接住孩子的情绪是解决问题的一剂良药。
当人产生情绪时大脑的中脑（情绪脑）被控制，会马上启动防御机制，对外界的感知能力下降，停止主动思考，所以如果不处理情绪，理智脑无法正常进行思考判断工作，所以在解决问题之前先要肯定和释放情绪。
举例：
孩子放学回家，抱怨“烦死了，这么多作业！”
家长反应1：烦什么烦，我工作忙了一天还没烦呢，你个小孩有什么烦的？快去写作业
结果：孩子带着烦恼敌对的情绪写作业，效率很低，没有效果
家长反应2：有什么烦的呀？上学不都有作业吗？这不是很正常的吗？
结果：妈妈不会理解我，这是就是我的事，孩子感受都无助
家长反应3：妈妈看到你有点烦，妈妈在工作很多的时候也会感到烦。我们放下书包先休息一会儿，看看妈妈可以帮你做点什么？
结果：孩子的情绪被看到，被接纳，释放出来后会知道自己如何去做，“没事，我自己写吧。”
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