培训也是需要营销的
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我们认为，一方面，培训管理者影响力的提升在于培训工作带来的价值与贡献。另一方面，培训管理者影响力的提升必须基于他人对培训工作的了解和理解。因此，要做好培训工作，必须同时要做好针对培训的宣传工作。简而言之，培训也是需要营销的！
培训工作涉及组织内部不同的层级、部门和人员，需要大量的跨部门沟通与协作，只依靠培训管理者的工作努力是远远不够的。因此，培训培训者必须排除个人英雄主义般的单打独斗思想，最大限度地调动起各方面人员对于培训的关注与支持，争取所有能够对于培训工作产生影响的群体，为培训工作施加积极有利的影响。
那么，如果培训管理者在组织内部本身的影响力就比较有限，又怎么能够来影响他人对于培训工作的重视呢？培训管理者如何才能提升自身的影响力呢？
我们认为，一方面，培训管理者影响力的提升在于培训工作带来的价值与贡献。这种价值和贡献不是体现在工作的过程中，而是体现在工作的成果上，即培训对于企业所带来的影响和变化中。所以，培训工作的过程不论如何努力高效，如果最终无法落实到成果上，都是无用的。做了无用的事，也就自然无法奢望产生有用的影响力了。
另一方面，培训管理者影响力的提升必须基于他人对培训工作的了解和理解。道理很简单，一个陌生人无法对另一个陌生人产生影响力。人们不支持或不关心某人某事，不是因为人们本来就排斥它，更多的原因是由于人们不了解它，甚至误解它，所以远离它。因此，要做好培训工作，必须同时要做好针对培训的宣传工作，让大家都知道培训部门在做些什么，有哪些培训项目在进行，培训工作能给他们带来什么，需要他们配合和支持什么，如何参与到这些项目中去，等等。
简而言之，培训也是需要营销的！
营销，简单说就是“广而告之”，通过有效传播产品或服务的性能、特色、价值等，使“顾客”自觉产生出消费的意愿，从而使“销售”变得多余。培训课程及相关培训活动就是培训管理者为组织内部的客户所设计和生产的“产品”，他们需要将这种产品提供给客户。在很多企业的培训实践中，培训管理者所做的事情更像是在强买强卖，硬生生地把“培训”塞给学员，将他们从工作岗位上“拖”进培训教室中。更好的做法是通过针对培训产品的营销宣传，让学员认识到它的内容、特色和价值，使学员产生自发的学习愿望，争着抢着挤进涌进课堂。
那么，如何对培训进行营销呢？
我们认为，可以依照三个问题来勾画出针对培训进行营销的基本思路，即Whom：对谁营销？，What：营销什么？，How：如何营销？
一、Whom：对谁营销？
Whom：对培训营销最主要的对象是培训工作所涉及的各方面重要的干系人。
作为培训干系人，他们或直接参与培训项目，或其利益因培训项目的实施受到积极或消极的影响。同时，他们也对于培训项目、其可交付成果和项目成员产生影响。
对培训干系人进行营销的目的就是在于，使他们对于培训工作产生积极的影响，减轻他们对培训工作的消极影响。
对于培训工作来说，一般面对三类主要的内部干系人：组织决策者（高层管理者）、部门主管（中层管理者），以及培训对象（学员）。
组织决策者（高层管理者）是组织的高级管理层，是组织战略的制定者，同时也有可能是培训项目的发起人。他们掌握着培训项目的“生杀大权”。没有来自组织决策者的支持，培训管理者很可能“死都不知道是怎么死的”，俗话说：“做事不由东，到头一场空”；
部门主管（中层管理者）一般是指部门管理者，是培训学员的直接主管。他们在三类内部干系人中，起到承上启下的连接作用。同时，在各类组织中也不乏由部门直接发起培训项目的情况。缺乏部门主管的配合，你会发现培训工作“生不如死”；
培训对象（学员）就是参加培训的学员。他们可能是基层管理者、骨干员工和普通员工，也可能是组织中高层管理者。为了更方便进行内容的阐述，这里我们更多地将其视为基层管理者、骨干员工、和普通员工。与其他两类干系人相比，培训对象受到培训项目的影响最大，也最为直接。他们对于一个培训项目的评价，决定了它的成败。无法获得他们的认可，一个培训项目就会“不得好死”。
二、What：营销什么？
首先，营销的内容可以是某个具体的培训项目，也可以是培训工作的全部。
其次，我们知道，在人与人交流时，只有当一方对另一方所说的内容有兴趣时，沟通的效果才会更好。同样，我们在针对培训进行营销时，只有宣传推广的信息是沟通对象所关注的，我们的营销行为才会有效。
因此，即使是在向不同的干系人针对同一个培训项目进行营销时，也应该基于不同干系人的期望来选择适当的项目信息与对方沟通。
比如：组织决策层关注的是战略层面的问题，那么培训管理者就应该从培训如何推动组织战略实现的角度来提供证据；部门主管关注的是部门绩效，那么培训管理者就从培训如何帮助员工具备应有的岗位能力这个角度来谈；学员看重培训帮助他们解决实际问题和拓展能力的作用，那么培训管理者就多谈培训的实用性价值，以及对于个人职业生涯发展的裨益。
最后，培训管理者还要注意营销过程中的信息传递方式。只有符合了沟通对象的沟通习惯，你说的他才能听到，你写的他才会看到。
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