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领导说“你看着办吧”,不懂这四种接话术,怎么死的都不知道

领导说“你看着办吧”,不懂这四种接话术,怎么死的都不知道

作者: 职场火锅 | 来源:发表于2019-04-22 11:51 被阅读11次

    这是职场老问题了,今天旧瓶装新酒,多一层含义多一层智慧。你去请示工作,领导对你说“你看着办吧”。不要一脸懵圈,心里打满问号,领导这句话到底“几个意思”?这是考验你职场智慧的沟沟坎坎,把握不准,不会接话,你一定有苦难言,上下关系不畅。所以,要看领导这四种肢体语言,然后再考虑如何正确接话。

    【一】领导肢体语言1把请示往桌上一撂,脸扭向左边,看都不看你说,“你看着办吧”。这个“吧”是短促有力,回收有力。这是领导警告你的意思。你的请示事项和任务方案,领导不满意,但又不好说,让你“看着办”,实际上是警告你“你办办试试”。如何正确回复呢?千万不要试图再解释清楚,甚至尝试再次说服领导。最好的接话是,“我再回去思考一下,完善方案后再请示”。回去后,有两种处理方式:一是经分析认为领导并不想办这件事,那么你就放下好了。二是仔细研究领导意图,把方案调整到领导心思上来,再去汇报一次。

    【二】领导肢体语言2双手拿着方案材料,眼睛平视着你,目光柔和地说,“你看着办吧”。这个“吧”是平调轻声。这是领导信任你的意思。首先同意你的观点,其次是授权让你负责去办。如何正确接话呢?你应该回复,“好的,我马上去办,重要节点再向您汇报”。领导信任不能代替监督,领导信任不代表他不关心办事过程和结果。如果是小事,办完回复。如果是领导关心的事,重要节点也要多请示多汇报,保证办事方向正确、结果到位。

    【三】领导肢体语言3扫一眼材料,头都不抬,忙着自己的事,右手轻轻向外挥动,轻描淡写地说,“这些事情你自己看着办就行”。结尾不是“吧”,而是“行”。这是领导不在乎这件事的意思,画外音,这点屁事还来请示,这属于你责权内的小事,你自己拿主意自己办吧。如何正确接话呢?不要试图强调此事的重要性,也不要解释自己请示的意图,否则让领导觉得你小家子气、担当意识不强。你赶紧拿起材料,带点欢快的口吻说,“好嘞”。这是领导会做人的体现,该下属做主的事情就充分放手。办完后,不要刻意回复,在汇报别的事情时,顺便说一嘴“那事办完了”即可,也显得你成熟轻松自信。

    【四】领导肢体语言4双手捏着材料两个角,用探询的眼神看着你,说话有点吞吞吐吐,“你自己看着去办”。没有“吧”,这个“办”有点疑问式,还加了一个“自己”。然后追问你,“我就不签字了”。就像米国谍战大片一样,上司对干将交待“这是个人行动”。你要准确理解领导意图,这件事估计要走灰色地带,有可能还有后遗症,领导想办但不想承担责任,看似他没有表态,其实表明了“态度”,需要你勇于担责,敢于“背锅”。如何正确接话?你伸手拿过材料说,“好的,这是我个人意见,坚决办好”。变相给领导三个表态,一是我明白领导意图,二是保证把事办扎实,三是万一有问题我自己扛。

    PS:有人肯定会抨击这种职场文化“糟粕”。行走职场,关键靠实力。其实,这个实力,也包括“察言观色”的能力。准确把握上司的意图,才能正确地办事、办正确的事,办事才能办到点子上。按照责权利对等原则,你对上司负责的核心,就是准确执行上司指令。职位越高的领导,越不明确表态,越是让你“猜”,这是职场铁律。如果你听不懂领导画外音,自行其是,甚至背道而驰,得不到领导赏识,工作中就会有苦难言,甚至怎么死的恐怕你都不知道。

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