文/王漫
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一位木匠师傅带了徒弟几年后,徒弟出山了。
第一个月,一位中年人抱怨椅子做得大了,徒弟无言以对,师傅忙解释说:“椅子大了,您不仅坐着舒服,放在客厅,也显得大方。"中年人听了高兴而去。
第二个月,来了个年青人,瞧了瞧,说:“这椅子是不是小了点?"徒弟无语,师傅微微一笑:“这样一是替您节约成本,再者小而精致,可以点缀任何东西。"青年很乐意。
第三个月,徒弟小心谨慎,谁知农民来了埋怨做工长,徒弟一脸的无奈,师傅走过来说:“为您,我们拿出自己最好的技术,不过欲速则不达,但为了你满意,我们会尽心尽力。”农民听罢,怒气全消,满意而归。
第四个月,徒弟小心谨慎的同时加快了速度。第四个客人是个商人,他感叹做得太快。师傅又一次兴奋地说:“我们不愿意耽误您的宝贵时间,对您来说,时间就是金钱,所以我们速战速决。”客人连连点头。
第五个月,徒弟疑惑地问师傅:“您为什么处处为我辩解?”
师傅顿了顿道:“凡事有两面性,就如同出门,如果向左是一条胡同,向右走也许能走向阳光大道。无论我说什么,都是为了顾客满意,更是为了鼓励你,激励你,教育你!"
从此以后,徒弟不仅钻研技术,使技术精益求精,为人处世更游刃有余,生意蒸蒸而上。
启示:
世事洞明皆学问,人情练达是文章。人生在世,先做人再做事,情商永远比智商重要。无论做什么事,如果向左走不通,请向右走,就会“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。"
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