图片来自网络
前些天，有个工作助理离职了，是个工作还比较勤奋的姑娘，只是常常犯一些比较低级的错误，一直没有升职机会，离开的时候说是家里有事，没有细问，暂且叫她A吧。
后来同事B闲聊的时候说，A说自己一直情商不高，一直在这里得不到赏识，感觉自己所在的地方都是拼情商的，不想继续了。
感觉比较奇怪，她所在的部门处理的大部分是内部事务性工作，确实没有什么特别需要拼情商的地方，再说我们办公室的气氛很好，基本上都能及时沟通解决问题，也没什么所谓的办公室政治，怎么会有这种感觉。
为了了解清楚，特别问了一些细节问题和她的感觉才知道，在她的眼里原来办公室沟通都是用情商的，可是在我们看来这些都只是没有团队意识或者仅仅是因为没有礼貌而已。
A说自己习惯别人交代的事一次性做完，所以部门领导交代事情，她都回复一句：“恩”，然后就会抽空做完，她以为这样就可以了，可是她的领导总是说她回复的太简单，没有及时汇报进展，A做事不想被打乱，所以她一直按照自己的习惯完成，后来领导就不让她做一些有难度的事了，她觉得自己的发展受到了限制。
A的领导C的回复是这样的，每次交代完工作，其他同事都会确认一下是否理解清楚，避免误解耽误工夫，而A永远都是一个“恩”了事，既不确认，也不问细节。如果能够按时完成也行，可是A总是理解偏离本意，然后C问到为什么做成这样的时候，总是说“我以为你说的是XX，我以为XX”，而且从来完成后不汇报时间，总是等着别人记起后去问她，或者开始催的时候再去做，让只要涉及到她参加的工作整个团队都没法正常进行。
确实如此，很多人在工作中总是觉得有自己的习惯和节奏，一定要按自己的“我以为”去完成，常常忽略了工作是一个团队，在沟通和协调环节尤其重要，需要不断确认，避免误解，各自做一些无用功。团队工作，很多自己负责的细节，即使自己觉得很简单，如果涉及到其他人，也应该不厌其烦的给别人说一声，互通进展和理解，才能保证团队正常进展。
工作沟通忌讳别人说了一长串，自己只回复一个字“恩”或者“好”，除非你是大boss。其他情况下，同事会对你真正了解传达的意思表示很大的怀疑，而且也显得特别不礼貌，给别人的感觉就像找你审批同意似的。
工作进展也非常忌讳“我以为”和“我自己的节奏”，任何人之间的沟通，总是有一些误差出入，而一出现“我以为”常常会将这种误会放大四五倍以上。一个团队如果每个人工作都将误差扩大一点点，那整个工作结果很可能就会南辕北辙了。
“我以为”三个字，其实很有意思，说出来首先会让说话者推脱掉自己的责任，因为是“我以为”如此，有可能就是你没有表达清楚啊，其次让别人挑不出什么错误来，因为“我”是按照“我以为”的做的，你不能控制“我”的自由思想和理解力。可是团队中，不应该是以达成共识协同合作为主要职责的吗？怎么会涉及到这种个人理解力问题，或者说为什么不用沟通消除这种误差呢？协同合作，沟通确认，这是起码的团队工作意识，如果缺少了这一点，一切合作都免谈，所以这种"我以为“的人也就很难再找到和同事合作机会，跟别说是升职机会了。
网友评论