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你还在挽留客户?看看他如何更快实现成交!

你还在挽留客户?看看他如何更快实现成交!

作者: 文白日记 | 来源:发表于2018-03-01 08:52 被阅读0次

    我们来仔细观察一下其他人是如何进行营销的,这个过程很重要。

    寻找产品,然后在已知的渠道进行广告覆盖,然后眼巴巴的等着客户自己上门,然后就没有然后了,你回忆一下是不是很多身边的朋友都是这么干的?

    你已经看到了结果,成功几率低的可怜。如果这么简单就能赚到钱,那么还会有这么多营销人在辛苦研究吗?更为关键的是,当你自己看到那些广告和信息时,想一想你的第一反应是什么?

    无非是两种结果,第一直接过滤掉,一丝印象都不会留下;第二先留着,保不齐什么时候能用上,然后一直没用上。至于一见钟情式的直接成交,有吗?

    营销思维中有个非常重要的观点,人人都在做的事情绝对不是一个好的项目、好的生意。先不说竞争的激烈程度,单单是抓不住客户的眼球这一点,就已经给结果下了定论:失败。

    你可能会问,既然如此为什么很多人还这么干?因为思维的局限性。在没有更好的办法前,只能用最简单粗暴的方式进行着,期待奇迹的发生。

    现在我们来看看真正的销售高手是如何进行操作的。

    与客户进行第一次接触的时候,最大程度的进行销售主张的模糊化。也就是说达到两个目的即可,第一客户知道你有产品并且他有这方面的需求,第二收集客户的信息包括个人信息和需求信息。切记!不要刚见面就进行推销,没有人喜欢被推销产品,这是本能抗拒。

    第二次接触的时候叫做相识,谈论的话题都是客户感兴趣的,一次顺利的交流胜过无数的说服话术。这个阶段给客户的感觉就是,你懂我!

    第三次接触的时候叫做熟识,客户很清楚你找他的目的是什么,但你一直没有开口,他都替你着急。这个阶段给客户的感觉就是,我需要你!

    第四次接触的时候叫做信任,你的客户已经了解了你的为人、你的做事方式,这时候拿出杀手锏,告知客户你的产品不是最好的,确实最能满足他需求的,也就是性价比最高。

    这种情况下,你来告诉我成交是一件很困难的事吗?

    或者,你想想生活中式如何跟陌生人成为朋友的?都是一样的过程,只不过很多人把营销过程给神秘化了,没有那么复杂。相同的道理,运用的场景不同而已。

    信任是需要培育的,春种、夏长、秋收、冬藏,没有这个过程的信任都是虚假的,很快就会遗忘。信任最关键的两个因素,时间和价值。客户跟谁成交的区别不是很大,但谁能给他更好的体验,谁能让他感动,谁就能成交。

    两点之间未必直线最短,有时迂回曲折能够更快地抵达终点。

    营销最忌讳的就是急躁,一步一个脚印的操作,你就已经超越了90%的竞争对手。

    文白时刻,分享有温度的营销资讯。

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